市县联动 融在一线 | 站站有“礼” 全程守护

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让人间烟火成为“流量密码”

把“正能量”澎湃成“大流量”

昆山推出人才高铁礼遇，将政策友好转化为实实在在出行体验——

站站有“礼” 全程守护

（（（ 市县联动 融在一线）））

2025年12月17日《昆山日报》A02版

2025年12月17日《苏州日报》A03版

在昆山南站，迈胜医疗设备有限公司研发总监叶立阳轻点手机调出“人才码”，进入人才休息区。从2024年11月以来，这几乎已成为他每次出差的常态。

“那天发布了高铁礼遇消息，我正好去出差，就这样成了最早使用这项服务的人。”近日，这位本科毕业于清华大学的昆山高层次人才，准备前往外地与供应商进行技术交流。

在昆山，这样的场景每天都在上演——人才因产业而来，城市以礼遇相待，共同奔赴一个创新驱动的未来。随着列车飞驰，人才礼遇将政策友好转化为实实在在出行体验，也让一座城市对人才的珍视和对创新的渴望，得到了最有生活气息的诠释。

解现实之需，精细化服务为出行添暖意

长三角一体化深入发展，昆山毗邻上海，地处长三角腹地。昆山南站是京沪高速铁路、沪宁城际铁路交会的重要铁路车站，今年7月1日零时起还首开至北京南站的G4次始发列车，编织起一张四通八达的高铁出行网。

2021年，在国外学习和工作多年的叶立阳怀揣着技术报国的理想，决定回国。恰逢公司在昆山落地，兼具双语背景和专业能力的叶立阳成为不二人选，负责质子治疗系统核心部件的产业化研发。自那时起，他每月至少两三次乘坐高铁往返于各城市之间，高铁已成为他事业的延伸空间。

“像我们这种频繁出差的人，有时行程很仓促，可谓‘说走就走’。”叶立阳坦言，如果有个舒适的休息环境，旅途就会变得没那么疲惫。像叶立阳一样，很多人才工作网络遍布上海、杭州等周边科创城市，往来北京、深圳等一线城市频繁，高铁出行常常成为首选。

当前，昆山正着力构建“2+3+3”新兴产业体系，高层次、高流动性、高频次商务出行的研发与管理人才成为重要驱动力。在激烈的人才“争夺战”中，传统的“给钱、给房”基础政策难以形成差异化吸引力。提供如跨城通勤等与人才工作生活高频场景深度绑定的精细化、品质化服务，成为昆山吸引高层次人才的新“砝码”。

昆山市科创发展服务中心相关负责人表示，在广泛且深入听取人才的心声后，昆山市委组织部（人才办）、昆山市科创发展服务中心在以往人才服务清单中增设“高铁礼遇”，精准对接这类人才的刚性需求，解决“铁轨上”的疲惫与忙乱。

前不久，《昆山市高层次人才交通出行服务实施细则》发布，包括“头雁人才”及其团队核心成员等在内的A~D类在昆工作人才，可享受高铁、机场、公交、地铁等各项出行礼遇。其中，人才可1天内享受2次高铁礼遇，还可以有1位随行人员，一起免费享受同等服务。

细节见用心，候车区里传送满满“获得感”

下午2点的昆山南站人流熙攘，叶立阳走进一个摆有沙发座椅的雅致休息区，喧嚣被隔绝在外。

叶立阳轻步走到前台，打开手机中的“人才码”，服务人员核销后热情引导他坐下，并端来一杯热茶。头顶上的高架轨道上，一列列高铁频繁驶过，连接着长三角各个创新节点。

“以前赶早班车，只能在嘈杂的大厅里争分夺秒处理邮件，现在完全不一样了。”叶立阳说，“刷码”进入的不只是一处安静空间，更是一套贯穿行程的贴心服务。“特别是临时出差，不用提前很久到站，进来休息片刻，整个行程都从容了许多。检票前，还会有专门的服务人员前来提醒。”

这看似微小的便利，对叶立阳而言，意味着旅途疲劳的大幅降低和工作效率的显著提升。“在候车时能安静处理邮件，下车后可以迅速投入会议，这种无缝衔接对我们搞研发的尤为重要。”

更令他感受深刻的，是服务中透出的尊重与关怀。“政府部门考虑很周到，不仅尽最大可能考虑了我们每天的出行频次，而且考虑到了同事随同出行的需要。”叶立阳说，这些设计让人有满满的“获得感”，感受到昆山“珍惜人才”的诚意。

一趟高铁，一次礼遇，一场温暖相遇。出行服务因其高频次、高感知度，正成为人才体验昆山城市温度的“第一窗口”，也成为昆山不仅关注人才“大成果”，也关心他们“小奔波”的最好见证。

这并非简单的“福利发放”，也是一项深思熟虑的战略投资，既瞄准了痛点，精准对接高层次人才区域出行的刚性需求，也提升了体验，在细节处体现尊重与关怀，增强人才获得感和归属感。此外，服务了大局，促进长三角人才要素高效流动，支撑本土企业创新和产业转型。昆山以此向每一位人才传递清晰的信号：这里，不仅欢迎你的到来，更珍视你的留下、护航你的出行。

礼遇全链条，多维度筑就人才“心安之处”

列车驶出昆山南站，而这座城市与人才的约定，却在每一次出发与抵达之间，变得越发牢固。

高铁礼遇只是昆山人才服务生态的一环。在上海虹桥、浦东机场，叶立阳还能享受贵宾休息室和快速通行服务。“机场那边可以走快速通道，提前一天登记就好，很方便。”与此同时，他通过人才政策申请到了“定制昆通卡”，免费乘坐公交、地铁。

一个“人才码”，为人才串联起交通出行、住房保障、医疗教育、金融服务等全链条礼遇。

在昆山相关部门和区镇协调下，叶立阳成为鑫欣科创公寓最早入住的一批人才，享受相关租房补贴。“设施齐全，服务人员全天在岗，环境安静，特别适合像我这种一个人在这里工作的人。”自2022年以来，叶立阳还成功获得近300万元人才项目经费支持。这些实实在在的政策红利，为他的研发工作提供了有力保障。

人才活动与市情考察，为人才编织在昆社交网络。相关部门每年会组织各种活动，其中既有学术论坛、项目对接，打破了信息壁垒，促成了高校、科研机构、企业和政府之间的交流，为产业技术难题攻关和新兴技术应用场景落地创造条件；也有文化体验、体育休闲，包括以家庭为单位的出游，帮助人才快速了解城市产业生态、文化氛围和发展机遇，完成从“外来者”到“参与者”的心理转变。

对于像叶立阳这样家人不在昆山的高层次人才来说，这些活动不仅是休闲，更是建立本地社交网络、增进对昆山了解的重要途径。通过参观古镇、考察企业、交流座谈，人才们得以更深入地融入这座城市，构建“类熟人”社交网络，更快建立起在本地的工作圈和生活圈。

高铁站的安静候车区，是为了让差旅途中的碎片时间得以利用；人才公寓的全套配置，是为了省去装修采购的琐事；机场的快速通道，是为了压缩非必要等待；甚至“可携带一名同行人员”的细节，也考虑了研发团队共同出行的实际场景。

“这些服务单看都不算‘大事’，但组合起来，就形成了独特的吸引力，让人省心、舒心、安心。”叶立阳说，“这让人深刻感受到，昆山不仅需要人才，更理解人才、呵护人才。”

一个开放、便利、有活力的生态，比单纯的资金补贴更能持续吸引和留住顶尖人才与团队，为高新产业的长期发展提供“源头活水”。昆山将人才服务从“资金扶持”扩展到“体验优化”和“机会供给”，投入的最终效果体现在城市竞争力的提升上。

目前，昆山已连续三年获评“中国最佳引才城市”，人才资源总量达56.5万人，高层次人才超5.82万人，为昆山构建“2+3+3”新兴产业体系和培育新质生产力储备了关键资源，“天下英才聚昆山”生动图景加速铺展。

每天，都有一批人才手持“人才码”，从昆山出发，走向长三角、走向全国、走向世界。他们的行囊里，除了科研资料、洽谈方案外，还有一座城市给予的尊重与温暖。这温暖，始发于高铁站，却远不止于旅程。

昆山市融媒体中心记者 | 张欢 张田 许晓明 

苏报融媒记者 | 朱新国 占长孙 王泽雨