旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，市民在旅游中的一言一行、一举一动，不仅体现了个人的文明素养，更反映了一座城市的文明程度。今年春节期间，我市累计接待游客75.57万人次，无论是“中国第一水乡”周庄，还是中国历史文化名镇锦溪，或是顾炎武故乡千灯，都吸引了如织的游客打卡参观。除了美丽的自然风景和人文景观，市民游客不断提高的文明旅游素养也成为景区里一道别样的风景。

营造文明旅游氛围

细赏良辰美景，邂逅水乡年味。春节假期，我市各景区纷纷推出民俗体验活动，吸引市民游客体验江南传统年味。其中，人气最旺的景点非有“中国第一水乡”美誉的周庄莫属。“打春牛”、喝春酒、看年戏、走财道、拜财神、吃圆食、逛年市等年味生活，累计接待游客12.4万人次。

古牌楼下摸“春牛”，摸好牛头摸牛尾，一年到头好兆头。正月初一，81岁的沈水生老人在家人陪伴下兴致勃勃地来到周庄古牌楼前，等待传统民俗活动“打春牛”开场。9点58分，几声锣鼓响起，活动正式开场。4名家丁抬着金灿灿的“春牛”，与头戴红花的耕牛、福禄寿三星等贺春队伍一同抵达古牌楼。由于现场游客众多，站在沈水生老人前面的两名年轻人，主动把更好的位置让给老人。沈水生连忙道谢，开心地说：“现在孝老爱亲已成为社会的良好风气，越来越多年轻人愿意帮助身边老人。”

记者在现场看到，尽管游客众多，但大家都能做到文明旅游。景区入口处，游客在工作人员引导下，自觉保持一米间距，严格执行“扫码+测体温+戴口罩”等防疫措施。在古镇各个景点，游客静静参观，偶有小声交流。景区还特别安排了“红马甲”志愿者巡逻，地面上几乎看不到垃圾和烟头。“这是我们第一次来周庄，真是百闻不如一见，不愧是‘中国第一水乡’。”来自丹阳的周女士告诉记者，看到这样的美景，自己也会不自觉的争当文明游客，加入维护水乡美景的行列。

提升文明旅游素养

在景点选择方面，有的市民选择在古镇体验传统年味，有的则选择公园欢度亲子时光。在亭林园，优美整洁的环境给市民游客漫步、休闲提供了活动场所。

　　在亭林园入口处，记者看到，市民游客积极配合志愿者做好疫情防控工作，主动戴口罩入园，主动出示健康码和行程卡。在检票口，孩子们在家长带领下自觉排队，等候入园。一位家长告诉记者：“文明旅游要从娃娃抓起，春节带孩子们出来玩，正是教育他们讲文明、守规矩的好机会。”

亭林园内，“文明旅游 和谐相处”“茵茵绿草地 脚下请留情”等文明旅游标识随处可见。节日期间，每天都有30多名志愿者参与园内志愿活动，他们手拿垃圾钳和垃圾桶，穿梭在景区各个角落。

在顾炎武纪念馆门口，有个小男孩不小心把口罩掉到了地上，他捡起来想再用，一位年轻的女游客立马从包里拿出一个新口罩送给他，小男孩害羞地说：“谢谢阿姨。”。昆曲博物馆附近有很多休憩场所，一对年轻情侣游客吃完零食，没有把饮料瓶和果皮丢入垃圾桶，志愿者赶忙上前提醒，两人意识到错误后，迅速清理垃圾。一名中年男子随手将烟蒂丢在地上，看到旁边“请勿随地乱丢烟头纸屑”标识后，赶忙捡起，直到找到垃圾桶才扔掉。志愿者陈睿媛告诉记者，自己在开展志愿服务过程中，发现文明旅游意识已逐渐深入人心，就算偶有发生随地乱丢垃圾等不文明行为，经过善意提醒，大家也都能立即改正。

加强文明旅游宣教

游客在旅游过程中的文明素质直接影响一个地区的形象。为加强相关宣传引导，我市连续两年将“文明旅游爱风景”列入“昆山市民文明十二条”2.0版、3.0版专项行动中，动员广大市民文明旅游，牢记“重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习；守良俗，明事理；爱环境，护古迹；文明行，最得体”30个字10句话的“中国公民文明旅游公约”，持续擦亮昆山文明旅游金名片。

其间，市文明办通过推出“文明旅游爱风景”动漫短片，编排主题小品、情景秀，通过发放文明旅游爱风景倡议书、《文明旅游爱风景》口袋书等形式，倡导市民从我做起，用实际行动向不文明旅游行为说“不”，号召大家以倡议、劝导和志愿服务等多种形式争做文明旅游、出行有礼的“行动派”。市文体广旅局通过开展主题摄影大赛，推出5条精品旅游线路，让参赛者及市民在名胜景区中领略风光，在精品线路中感受文明，在镜头中记录美好，争当文明旅游的拥护者、倡导者、践行者。

同时，各大景区景点还以建设文明驿站为抓手，加强宣传、服务和引导，对旅游行业加强规范化管理；结合党建工作，督查文明旅游环境建设，宣传文明旅游相关知识，维护景区景点环境，用文明言行感染游客，培育社会新风。在全社会共同努力下，广大市民旅游文明素质不断提升，文明旅游观念更加强烈，共同维护美好家园意识更加深入人心。