1月25日凌晨2点18分，身处花桥的国家二级心理咨询师靖长华接到一位西安市民打来的求助电话后，耐心地为其解答起来。据了解，1月7日，陕西省心理援助热线4008960960面向全国发出志愿者招募公告，来自昆山的靖长华第一时间报名，并与西安市精神卫生中心对接，成为4008960960热线志愿者招募秘书组组长，通过电波守护西安疫情中的“不安”心灵。

“我协助西安精神卫生中心整理志愿者报名资料、管理志愿者招募群、协助志愿者考核等工作。共有300多名来自全国各地的心理学专业人员报名，经过严格的资格审查和实战通话考核，最终有201名志愿者上岗，除了我还有一位来自昆山的志愿者许丽芳。”靖长华说。记者了解到，靖长华老家位于武汉市新洲区，经历过武汉疫情，因此对于西安市民的经历感同身受。“回想家乡经历疫情时得到全国支援，西安不仅派出多支医疗队，还以‘一出手就是一火车’的物资捐赠温暖了我们的心，所以我很希望为西安市民贡献一点力量。”靖长华说。

在志愿者招募秘书组群里，靖长华总是主动请战，自告奋勇协调各种事情。“靖老师来了后我们安心不少。此时此刻一句‘我来’，是最有力量的。”西安精神卫生中心心理科的杜凤和同事们称赞道。“通过考核后，我们迅速完成了7个全天24小时接线组的组建，以及3个组的排班管理和工作时长督导等工作，我主动选择在凌晨值班，通过陕西云呼转接系统，用自己手机完成‘云’上心理援助。”靖长华告诉记者，目前，他已主动申请并被批准为长期接线志愿者。