一条老街，一排老店，在白墙黛瓦的映衬下、在江南水气的氤氲中尽显巴城风情。

然而，就在几个月前，老街旁的居民还在发愁，“店里桌子都摆到小区里了，客人一多，电瓶车、自行车通通往里面停，能把小区堵死。”“老清老早，老板就在过道炸爆鱼，吵吵闹闹，觉也睡不好。”“油烟味道也重，现在都不敢开窗睡觉。”

原来，巴城老街紧邻景城新村小区，沿街商铺与小区只有一墙之隔，因为客人多，老街上的好几家面馆、馄饨店自行破墙开门，把店经营到了小区里。

巴城综合行政执法局的执法人员多次到老街劝说、整治，效果却总不见好，处罚之后过一两个星期，小区通道又被店铺占用了。

这天，执法人员小钱和社区工作者再次来到景城新村小区，向老街某商铺业主吴大爷了解情况。

吴大爷既是老街某商铺业主，也是景城新村小区居民。在小钱第一次和吴大爷沟通，提出通过封门来杜绝小区内占道经营的现象时，吴大爷就爽快地同意了，然而如今门迟迟未封，一来是吴大爷年纪大了，自己封不了，需要寻找装修队，二来也是因封门之后无法通风有所顾虑。

小钱又和社区工作者来到老街，一家一家走访经营户，详细了解、记录经营户对封门的意见。

一圈走访下来，小钱对业主和经营户的顾虑有了更清晰的认识，为了尽快解决景城新村小区居民的烦恼，小钱想出了个办法，由执法局统一规划进行封门，根据店铺需要加装窗户。这样，既方便又美观，还能使新封的门与老街整体环境保持协调，不至于像东一块西一块的补丁。

很快，局里通过了小钱的提议。施工当天，路过的居民纷纷表示“这可太好了！”景城新村小区居民们的心头大石终于落了地。

“喂，有拖挂车吗？要长尾的，运大钢管用……对，对，还要工人，越多越好。”“喂，你好，需要买集装箱吗？……对，这里多的很，可以来看看，我们在……”

巴城综合行政执法局的小邵当起了“中介”，一通接一通，电话断不了，这是怎么回事儿？

2021年初，小邵接到任务，一个月时间内，完成铁路沿线西侧拆违整治。

时间紧、任务重，小邵立即动身，仅仅用时3天就将全长1200米、面积56000平方米，涉及24块场地、33户租户的拆违区域摸了底。

接下来，小邵带着记录本，与场地内的租户一家一家详细沟通，边摸排每家租户的具体情况，边宣讲政策、讲危害，“这片场地里违建多，又有煤气瓶、氧气瓶，一旦发生爆炸，大家都有生命危险，而且旁边就是铁路线……”场地内尘土多，一天下来，别说灰头土脸，小邵连头发都混着泥打结了。

不过让人高兴地是，几天的软磨硬泡成功让租户们萌生了搬离的念头。然而，怎么搬又成了大问题。拆塔吊、运钢管等全都是大工程，这时候正是春节过后，新场地难找、货运车难找、工人更难找，还有想卖集装箱的也没处卖……

于是，小邵就在各个网站找信息，缺车就帮忙联系车辆，需要卖集装箱的就帮忙联系买家，缺人的又帮忙联系一家家劳务中介等等。单纯依靠网上的信息还不够，小邵又想了个办法，打给卖家！比如集装箱上就印了原卖家的号码，或许卖家也有买入的需求呢？

通过种种努力，小邵成功当起了租户们的免费“中介”。

看着一家接一家租户陆陆续续地搬走了，租户李老板更着急了，短时间内找不到合适多人居住的房子搬走。小邵了解到情况后，主动和附近几个村的村委取得联系，终于在正仪村为租户李老板找到了住房。

“真没见过像你们这么尽心尽力帮忙的！”找到新住房后，李老板握着小邵的手表达满心的感谢之情。

短短一个月时间，铁路沿线西侧拆违整治任务顺利完成了，回想一开始租户们的调侃“看到你就头疼”，到后来一声声真挚的“谢谢”“辛苦了”“太感谢了”“真是帮了大忙了”，小邵感触颇深。

只要用心服务，好好沟通，想群众所想、急群众所急，执法人和被执法人这一对“矛盾”，也能“化干戈为玉帛”，如军民一般鱼水情深。