“110”被称为“生命热线”。闻警而动，分秒必争，无论黑夜白昼，接警员始终坚守在岗，守护着这个“生命通道”。近日，昆山警方依法处置了一名多次恶意拨打“110”等服务电话的涉案人员张某。

今年11月，昆山110报警服务台警员在梳理日常接警情况时发现，有一名男子在反复恶意拨打110。当接警的是男警员时，男子默不吭声或直接挂断；一旦接通电话的是女警员，男子立即出言侮辱。这名男子的举动不仅伤害了警员，更占用了有限的警务资源，严重扰乱110正常工作秩序。警方深入调查后发现，不仅是110报警服务台，119、120、122等服务电话也遇到类似情况，且为同一男子所为。经统计，该男子在短短半个月时间内，恶意拨打各类服务电话150余次。

根据掌握的线索，昆山警方迅速展开行动，在一出租屋内将嫌疑男子张某抓获。经审查，张某交代，自己在短时间反复恶意拨打服务电话的原因就一个字：闲。最终，张某也因寻衅滋事被公安机关依法行政拘留。

那么，遇到什么情况可以拨打110报警电话？警方提醒：遇到刑事案件，治安案（事）件，危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件，自然灾害、治安灾害事故以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警案件时可以拨打110报警电话；遇到需要公安机关紧急救助的情况（如：溺水、坠楼、自杀等）、需要公安机关在一定范围内帮助查找走失的人员（如：老人、小孩、智障人员等）、需要立即救助的情况（如：公共财产遇到危难，处于孤立无援状况等）、需要先期紧急处置的情况（如：电火气等公共设施出现险情）以及其他需要公安机关处理的紧急救助事项可拨打110报警电话求助。（融媒体记者 巫晓亮）

责任编辑：刘文琦