昆山市中医医院将走进《政风行风热线》!

11月25日 10:55

为深入贯彻落实全市作风和效能建设会议精神,改进机关作风,提升服务质量,助推昆山高质量发展,昆山市社会治理现代化综合指挥中心、昆山市融媒体中心(昆山传媒集团)联合推出2021年度昆山市政风行风热线直播节目,每周五13:00开播!

本周五(11月26日)第一百零三期《政风行风热线》上线的直播单位是昆山市中医医院,主题是“弘扬中医文化精髓 坚守为民服务初心”

参加本期直播节目的嘉宾是昆山市中医医院党委副书记张玉兰

直播中,嘉宾将直面群众提出的咨询、诉求和建议,带着感情接听热线,带着责任落实问题。对能当场解答的问题,将及时准确地给予群众答复;对需要进一步调查核实的,将当场承诺办理、答复期限;对涉及多个地区或部门职能的,将坚持首问负责制,牵头联系相关地区、部门协调解决。

在节目中,市民朋友可以拨打直播热线57313800、57313810参与直播活动。节目将在以下平台同步直播:

1. 昆山人民广播电台(FM88.9兆赫)

2. “第一昆山”APP

3.“昆山视听”微信公众号

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直播前后的投诉平台:12345热线电话、“昆山12345”微信公众号、智慧昆山APP、“寒山闻钟”。市民朋友们在咨询和提交诉求内容时,需要在内容前注明“政风行风”,以便归类和统计!

上期投诉回复:

市民反映:2021年11月2日晚上18点左右去昆山市体育馆游泳,女更衣室内有几百个柜子,市民连续打开三个柜子都是坏的,且柜子内都存放了私人物品,联系工作人员相互推诿,告知不知道由谁处理。1.投诉昆山市体育馆工作人员服务态度差,希望加强管理。2.希望尽快处理柜子问题。

文商旅集团回复:首先感谢市民对我们工作中存在的问题给予指正,我司接到反映后及时了解核实有关情况,该员工为我司负责更衣室的工作人员,为严肃劳动纪律,规范个人行为,维护企业形象,我司对该名工作人员的行为进行严肃批评,我司将积极巩固文明城市创建成果,加强宣传教育。同时我司将进一步严格公司管理制度,强调工作态度,强化服务意识,提高全体员工的责任感,杜绝此类事件再次发生。关于市民反映的柜子问题,我司积极维修更换, 11月19日前已更换完成,对此造成的不便请市民谅解。相关进程可拨打我司电话57160016进行了解,我司会负责后续的处理跟进。

下一期直播时间为12月3日,参与直播单位:震川城市管理办事处

责任编辑:沈莹


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