“通过直播，我们把服务送到广大市民身边。”11月4日下午，由市行政审批局主办，市住房和城乡建设局、市财政局、市交通运输局、市水务局协办的政务服务“云”辅导之“公共资源交易篇”在“第一昆山”APP、“e昆山”抖音号、“e昆山”快手短视频等平台同步直播。30余名企业采购人、招标人及代理机构代表作客直播间，吸引万余名网友观看、互动。

此次政务服务“云”辅导活动主要围绕公共资源交易相关知识，通过“说、询、答”的方式，打通了企业、群众办事流程中的堵点、难点。直播期间，苏州市公共资源交易中心昆山分中心副主任季冰峰介绍，2021年上半年，该分中心推出的建设工程远程“不见面”开标系统建设完成并投入应用，运行以来，远程不见面开标率超过90%，打通了全流程电子化交易的“最后一公里”。2021年8月起，该分中心还取消了采购文件费、报名费等相关费用，减轻了企业负担，全面推进交易全流程无纸化，通过线上系统、外部监控等方式进行全程留痕，确保政府采购公开、公平、公正。

现场，企业代表就“代理机构场内的规范执业要求”“中小企业发展的政策支持”“采购需求审查”等问题进行了现场咨询。相关科室负责人通过政策解读、举例讲解等方式作了详细回答。“面对面的交流让我们感受到‘昆山服务’的温度。”江苏网进科技股份有限公司市场经理丁晨说。网友也留言表示，通过直播，能更详细、生动、深入了解公共资源交易知识，同时感受到政务服务部门认真负责的工作态度。

据了解，政务服务“云”辅导活动自今年5月开始以来，已经举办了“投资建设篇”“公共资源交易篇”两期，均取得了良好的社会反响。接下来，市行政审批局还将举办企业开办、“一网通办”等“云”辅导，为企业、市民带去更全面的解答、更贴心的服务。（融媒体记者 朱小芳）

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