张浦持续升级政务服务,让群众办事“最多跑一次”

09月13日 20:31

“水务部门的专业人士为我免费绘制了排水管网的图纸,让我跑一次路,就把证办下来了,很方便。”9月13日,张浦镇某小餐饮店老板徐仁辉在张浦镇行政审批局递交材料后,当场拿到了城镇污水排入排水管网许可证。自从党史学习教育开展以来,张浦镇行政审批局在践行“我为群众办实事”过程中,以民有所呼我有所应的方式,切实为群众解难事办好事,让群众办事真正实现“最多跑一次”。

为更好地服务企业、服务基层、服务群众,张浦镇行政审批局着重在倾听群众呼声、为民办实事方面做文章。300平方米及以下的小餐饮店,在办理城镇污水排入排水管网许可证时,最难之处在于审批时需要一份排水管网、污水排放口位置和口径的图纸。让第三方帮忙绘图,成本有点高,多数商户选择自己绘图,结果往往因为不标准被退回,得反复修改、多次往返提交材料。张浦镇行政审批局工作人员在走访中了解到这一情况后,主动对接水利(水务)站,邀请专业人员上门踏勘,并免费为小餐饮店绘制图纸,确保餐饮店递交的材料一次通过。

在推进“我为群众办实事”实践活动中,张浦镇全面做好前(窗口部门)后台(监管部门)部门联动,协同服务,将更高标准、更快速度的政务服务释放给基层百姓,提供兜底式上门服务,以细微服务优化营商环境。今年,该局还创新开出“浦便利”号服务专车,打造群众满意、企业舒心的流动服务大厅,让群众“一次不跑”。自“浦便利”号服务专车开通以来,共发车次23次,服务企业群众500多人次。张浦镇行政审批局相关负责人表示,该局持续深化“0”材料、“0”距离、“0”等待、“0”差别、“0”障碍等五个“0”政务服务内涵,用实际行动方便群众。(融媒体记者 宋新波 谢骏)

责任编辑:陆晓兰

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