网格+数据,周市镇用“智”搭建“惠”民平台

04月30日 19:58

近日,周市镇平庄村村民刘女士通过“掌上平庄”微信公众号在线平台反映小区内车辆违停问题,后台工作人员收到信息后反馈物业处理,16分钟问题得到解决。“真没想到平常要打电话、跑居委会才能办妥的事,现在只要点点手机就能解决,效率太高了!”刘女士对平庄村“掌上办事”的工作新模式连连称赞。



“掌上平庄”是周市镇大数据赋能基层治理的一个缩影。近年来,周市镇兴起信息化、网络化、智能化大潮,将大数据应用融入基层社会治理中,解决了很多老大难问题。2018年以来,周市镇围绕加强和创新社会治理任务要求,结合经济发达镇改革契机,成立专项工作领导小组,统筹全镇指挥调度中心建设,不断增加技防投入,积极探索智慧管理,做实“建、联、管、用”四个环节,全力推进智慧安防体系建设。


周市镇社会治理局局长高晓婷介绍,当前,周市全镇22个村、社区均按照高标准网格化联动工作站建设要求,接入辖区视频监控,实现“线上、线下双巡查”;构建起“村(社区)处置组、网格化联动工作站、周市镇集成指挥中心”三级联动汇聚体系;建立起四级信息安全管理制度;完善基础管理、安全生产、疫情防控、专项维稳、消防监管、小区管理等体系,助力了智慧周市的建设。



拿起手机办事高效,智慧监控安居乐业。在“数据多跑腿、群众少跑路”的基层治理新局面背后,是周市镇集成指挥中心这一“智慧大脑”的高效运转。目前,周市镇相关部门对全镇849块工业用地进行了影像数据测绘,初步形成宗地、企业数据模型,有效推进和完善“全镇一张图”建设,为镇区全面发展提供了科学依据。在周市镇集成指挥中心大厅的36.5平方米指挥大屏上,周市镇全域地图一目了然,各网格员定位其中,视频监控不时切换,安全监管的触角延伸到全镇各个重要企业。指挥屏前,工作人员忙着汇集数据,处理工单,并通过智慧屏幕与线下网格员进行信息共享。


“集成指挥中心通过数据共享能详细了解并随时调取行政审批、综合执法、养老服务等多方信息,对全镇各类数据进行实时监测和统计分析,并分类别、分权限与镇区其他部门共享信息,通过信息双向推送实现审批、监管、执法有效衔接。同时,中心能协助网格员发现问题并及时报送和处理,切实减轻一线工作人员负担,提升问题处理效率。”周市镇集成指挥中心主任江华说。


结合当前工作实际需求,周市镇集成指挥中心推进改善了工单事件处置流程,完善移动处置功能,建立起事件全过程处理流程,接入了12345、数字城管、网格治理、网络舆情、领导交办等项目,实现事件清单化管理。2020全年,周市镇集成指挥中心累计办结涵盖劳动人事、交通管理、城乡建设等16个领域、3万余件事件,季度办理满意率均在99.8%以上。(融媒体记者 周悦磊)


责任编辑:刘文琦

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