编者的话：

在昆山，有这么一群人，他们用热心与耐心服务居民群众，用真情与真心帮扶困难群体，用专业与敬业参与基层社会治理。他们有一个共同的名字——社工。日前，昆山市首届“最美社工”评选结果出炉。市融媒体中心全媒体记者对部分“最美社工”进行了采访，通过讲述他们的故事，弘扬社工专业精神，传递社会正能量。 

工作感悟：社会工作不仅是帮助、救助他人，更需要秉承助人自助的服务理念，运用专业的社会工作方法和技巧来解决问题。

寻找适合的场地、联系参会人员、安排会议议程……这段时间，李冉忙得不可开交。记者见到他时，他刚和团队忙完第二届长三角社会工作一体化论坛。“接下来要投入到新一轮社会组织人才培养的工作中，还有许多事情等着我去做。”李冉说，能帮助到别人是一件特别幸福的事，就算再苦再累也值得。

大学期间，在一次机缘巧合中，李冉了解到社工这一行业，从此便对社工产生了浓厚的兴趣，不仅加入到学校的社工协会，还当上了协会的会长。大三时，李冉根据自身社工经历写出的论文，还获评“全国社会工作大学生社会论坛”优秀奖。“大学时代的社工经历，让我的内心变得越来越强大，帮助别人的同时，自己也得到提升。”李冉开心地说。

2015年，李冉进入市公益创新中心工作，负责运营管理。在同事的眼中，他是一位爱“较真”的人，把工作做实、做细、做好，是他对自己和中心人员最基本的要求。2015年，李冉将全部精力放在了公益创新中心的运营管理和专业技术培训上，在他和同事的不懈努力下，市公益创新中心成为国内第一个社会组织孵化器。李冉还将自己的社工经验融入到培训当中，建立了“昆山市三级培育体系”，从2016年开始，每年设立3个培训班，对孵化期运营官、社会组织管理者、社会工作者进行培训，每年输出相关人才近600人。去年，李冉把在公益创新中心工作中的管理经验进行总结，撰写了《建设“孵化器的孵化器”，打造三级培育体系技术载体——以昆山市公益创新中心为例》，获评江苏省优秀社会工作案例二等奖。

在李冉看来，社会工作是一个生命影响另一个生命的过程，所以他一直饱含热情。为了实地了解昆山社工工作开展情况，李冉经常揣着笔记本深入社区，与居民交流，遇到值得借鉴的案例就赶紧记下来，日积月累，笔记本记得满满的。他发现昆山有很多很好的社工案例，比如垃圾分类、社区治理、志愿者培育等都值得推广。李冉萌生了一个想法，想把这些案例提炼出来，总结成可复制推广的经验。为了这个想法，李冉白天挨个社区进行考察，晚上顾不得和家人团聚，回到公益创新中心，将自己的所见所闻梳理成文字，遇到不懂得问题，还去请教专家学者。同事们都说，办公室是李冉的第二个家。

经过反复编写、修改后，去年年底，一本收录了市北村、金华村、宝衡社区等16个典型社工案例的小册子终于完成，通过背景介绍、案例分析、改善计划、反思点评等，为探索现代化社区治理提供了新思路。“我希望这些宝贵的经验能够传递到更多地方，在基层社区治理方面发挥作用。”李冉说。

回顾自己这些年的社工生涯，李冉觉得受益匪浅。“不追求站得有多高，就是做自己想做的事情，有自己的坚持和信念。”李冉说，希望有更多人能加入到社工行列中来，为社会奉献一份力量。”

融媒体记者 | 任众 谢骏