▲左二为卞玲珠

今年46岁的卞玲珠家住陆家镇陆家社区，在美团专送陆家站送了整整八年外卖。哪条街通向哪个小区，哪栋楼从哪里进，她都熟悉。2025年6月，她受聘当上陆家社区“消防安全流动哨兵”。走的还是那些熟路，如今上楼找门牌，她也会多看一眼，楼梯边有没有堆杂物，电动自行车有没有堵住出口。

▲图为外卖骑手根据积分兑换礼品

陆家社区地处老镇区，有老旧自建房，也有上世纪50年代至80年代建起的多层住宅。大部分小区是开放式的，没有物业管理。一处楼道有没有被占，一根从楼上垂下来的电线在给什么充电，常常要走到跟前才能看清。而外卖骑手在配送过程中，能够直接进入楼道、小区内部等“隐秘”的角落。他们能够第一时间发现诸如公共楼道堆物、电瓶车飞线充电、消防通道堵塞、燃气泄漏隐患、窨井盖缺失、出租房使用煤气钢瓶等安全问题。

▲图为社区网格长正在“一对一”教导外卖骑手如何排查消防安全隐患

每天，外卖骑手、快递小哥穿梭于街巷楼宇之间，是维持城市日常运转的“毛细血管”，也曾是被基层治理忽略的力量。近年来，陆家镇坚持党建引领、属地负责、协同联动，构建“站长+属地社区网格员+行业指导员”（即“一站两员”）“红领驻站”的共建共治工作体系，健全新就业群体诉求收集办理机制，探索“消防安全流动哨兵”“小哥议事会”等“融新、暖新、聚新”新模式，推动新就业群体党建工作与服务管理、基层治理深度融合。

陆家社区由此与配送站点携手，在日常网格巡查之外，还邀请骑手沿着送餐路线帮助排查隐患。站点利用晨会动员，骑手自愿报名，社区联合镇“五位一体”办公室教大家辨认隐患、报准位置，培训合格后实行“一人一档”。线索通过手机直达社区，再由社区按情况安排网格长上门处置，或联系消防人员、专业作业人员处置。整改有反馈，有效上报有积分。这套“发现—上报—激励—反馈”机制，让骑手在跑单间隙看到的问题，有人接手，也有下文。

“以前发现这类情况，不知道找谁反映。”回想起以前在楼道口发现电动自行车违规充电的现象，骑手魏余虎语气里充满无奈。现在的他，一旦发现“目标”，从拍照、定位到上传，用时不到一分钟。约20分钟，网格员赶到现场，找到住户说明危险，住户自己把车推到了集中充电桩。

截至今年10月，陆家镇已吸纳60余名骑手担任“消防安全流动哨兵”，累计上报消防安全隐患226条。巡查多了熟悉街巷的人，消防知识也随着骑手走进了以往入户宣传不易碰见人的合租房。据统计，镇区已有130多名外卖骑手掌握了相关知识，带动约500名同住人员留意身边的消防隐患。

一条有效线索记5分，攒到60分就能换一杯咖啡。每月最后一周的周五，骑手可以到社区党群服务中心一楼兑换积分，也可以把积分留着，换一把雨伞、一条跑单用的电瓶车轮胎。上报步骤顺不顺手，兑换的东西合不合用，社区每季度还会听取骑手和工作人员的意见，再进行调整。

碧湖苑那个重新腾出来的楼道，卞玲珠这些“消防安全流动哨兵”们走过去，是速递美食，是瞭望安全。街坊们走过去，是漫步闲逛，是安居无忧。

“基层‘末梢’也是治理‘前哨’。”深入学习贯彻党的二十届五中全会精神，陆家镇相关负责人表示，将持续丰富“党建强镇”特色品牌内涵，推动治理重心下移、资源下沉、服务下延，不断探索党建引领基层高效能治理的“陆家路径”。

责任编审 | 姚荔青

融媒体记者 | 许晓明

融媒体编辑 | 张静

校对 | 葛自强 江慧智