9月29日，市委书记陈丽艳赴周市镇开展深化“三服务”一线惠民生走访调研活动，深入基层察实情、听民声、解难题，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于基层工作方法的重要论述，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、效果导向，把服务送到一线、把矛盾化解在基层，以实打实的举措回应群众关切。

周市镇便民服务中心紧扣“一站式”服务要求，着力在“一窗通办”、高效便民、数字赋能、阳光透明上下功夫，可办事项达373项，年均办件超30万件。陈丽艳走进服务大厅，实地察看窗口设置、事项进驻和群众办事情况，详细了解中心在推进“一窗通办”集成整合、“周全服务360”党建品牌建设等方面的创新举措，并亲身体验AI数字政务人“云周”的一站式服务。陈丽艳对中心以数字赋能推动政务服务向扁平化、智能化升级的做法表示肯定，要求继续深化数字政务应用，努力让群众办事更顺畅、更规范、更高效；同时，市级层面要统筹数字政务智能体的建设，推动市镇协同、数据共享，不断提升群众的获得感、满意度。

在周市镇综治中心，陈丽艳现场接待来访群众，认真倾听群众关于享受离婚增宅安置政策的信访诉求。她向属地和相关职能部门负责同志详细了解事项办理过程中的难点和堵点，共同研究解决措施。随后，陈丽艳耐心地向来访群众解释政策规定，叮嘱相关部门在依法依规的前提下，充分考虑群众实际困难，尽快拿出务实可行的解决方案，切实保障群众合法权益。

走访中，陈丽艳强调，群众利益无小事，要始终把群众的事当作自己的事来办，主动下沉一线，换位思考、精准施策，统筹抓好政务服务提质、基层治理增效、信访矛盾化解等各项民生工作。要善于从信访诉求中发现治理短板，以点上问题解决带动面上政策完善，实现从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变，促进资源、力量、服务向基层下沉，不断增进民生福祉。