我是昆山高新区柏庐城市管理办事处新江南社区党总支书记、居委会主任赵丽莉，扎根社区一线已经二十多年了，参与了许多提升百姓生活质量的项目，真切感受到在党建引领下开展各项民生工作的踏实感，也真切感受到“用铁脚板走出来的社区治理路，能得到百姓最多的支持”。

早年在海峰社区，棘手的是房屋老化破损、配套设施落后、安全隐患多等问题。在一次危房住户搬迁安置工作中，许多居民表示对政策不理解、不放心，我就想出了“分干包户、一户一策”工作法，带着工作人员入户走访沟通200余次，组织16场居民议事会，把生硬的政策条文转化为通俗易懂的家常话，为每户家庭建立专属搬迁台账。面对独居老人、低保困难家庭等特殊群体，我们主动对接、尽力帮扶。历经三年，大家的心结解开了，166户危房治理工作全部完成。

工作中，居民经常向我们反映日常起居痛点，我们一一记录，落地了老旧小区加装电梯、天然气入户、电动自行车充电桩修建等20余项民生工程，破解了一批长期困扰大家的问题。不少老街坊表扬我们的工作，但这都是我们应该做的。

2025年，我调任至新江南社区。面对高标准、高期待的样板社区，我从零出发，用一个月的时间走遍辖区5个网格，面对面访谈50余名党员和居民，快速摸清社区民情，记录了居民集中反映的三大难题：小区香樟树遮挡室内采光、辖区老年群体缺少常态化帮扶、可供居民休闲活动的公共空间不足。

随后，我依托柏庐办事处“1+X”智慧养老体系，为有需要的老人配备智能手环、安装智能门禁，依靠大数据平台实时守护老人安全；牵头组建“银龄互助帮帮团”，发动身体硬朗的低龄老人结对帮扶高龄独居老人；推进楼栋公共区域适老化改造，打造秋苑“柏龄坊”专属养老服务阵地。

日常工作中，我积极推动小区电梯更新、非机动车停放区域硬化改造等，同步打造“幸福书房”“幸福手工坊”“幸福自习室”“幸福合作社”等多处共享空间，搭建“新老对话台”，促进新旧社区治理经验交流互通，让社区常年有活动、邻里常相聚。

党建是基层治理的红色根基。作为社区党建第一责任人，我将筑牢基层战斗堡垒摆在工作首位。严格落实“三会一课”、主题党日、组织生活会等党内制度，创新推行党员积分管理机制，把理论学习、志愿服务、网格治理等全部纳入积分考核，激励全体党员主动亮明身份、下沉网格一线。同时，重点培育青年党员与社区后备骨干，带动党员队伍扎根楼栋、服务群众，切实把党组织的优势转化为基层治理效能。

回望五年，居民发自内心的认可、一张张展露笑容的脸庞，是支撑我一路坚守、不断前行的最大动力。展望未来，我会坚守为民初心，用心用情办好每一件民生小事，全力打造全龄友好、宜居暖心的幸福社区。

责任编审 | 谢颖 姚荔青

融媒体记者 | 王慧鑫

供图 | 王慧鑫

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