走进昆山市综治中心一楼的

家事融合法庭调解室

迎面一行古训静默无言

“居家戒争讼，讼则终凶。”

这句出自昆山先贤

朱柏庐《治家格言》的箴言

像一把温柔的尺子

为每一位踏进此门的人

丈量出理性与平和的边界

不久前，一起跨省遗产继承案在此画上圆满句号。被继承人林女士去世，留下约27万元存款和一辆汽车。远在福建的父母主动放弃继承，执意将遗产留给外孙女，却因年事已高无法亲自到庭，只能委托儿子代办。

过去，这类继承纠纷要跑公证、户籍、不动产、银行等多个窗口，材料反复交，程序动辄数月。而这一次，案件进入家事融合法庭后，所有环节在“一扇门”内完成。调解员逐一核验公证授权书、亲属关系证明，反复确认二老放弃继承的真实意愿，同时严格核查孩子父亲的经济状况，确保未成年人权益不受损害。最终，遗产由父女共同继承，父亲对女儿份额负有保管义务。八百公里的地理距离，就这样在诉前被温情弥合。

昆山市综治中心与昆山法院深度联手，将家事审判力量前移至综治中心，并引入“新”锋调解工作室等，把专业调解的“一班人”汇聚起来，把“情理法事”融为一体。调解员既是法律释明者，也是心理疏导者，目标只有一个：在诉讼大门尚未开启之前，为家事纠纷开辟一个更温暖、更柔性的出口。自今年4月成立至今，这个小小的家事法庭已受理登记纠纷381件，成功调处婚姻家事案件52件。作为昆山综治中心“1+N+11+X”矛盾纠纷多元化解体系中的重要一环，家事融合法庭的实践成果，折射出整个体系的运转成效。在昆山，群众解纷正从“多方奔走”变成“进一扇门”，从“对簿公堂”走向“诉前消融”。

长期以来，群众遇到矛盾常常“不知找谁”，更怕“多头跑、来回跑”，现在到综治中心总能找到“ 一个说法”。昆山对标中央和省市关于综治中心规范化建设的要求，因地制宜，构建起“1+N+11+X”矛盾纠纷多元化解体系，织起一张覆盖市、镇、村三级的精密网络。

市级综治中心作为“总枢纽”，统筹协调；多个行业专业调处平台各展所长，精准切入物业、交通、医疗、劳动、金融等高频矛盾领域；11个区镇综治中心则成为化解矛盾的主战场；大量村（社区）和重点场所服务点，则像灵敏的“前哨”，第一时间捕捉苗头隐患。四级阵地既各司其职，又上下贯通、左右协同，让绝大多数纠纷在群众家门口就能找到“说理的地方”。

这套体系运转至今，成效清晰可见：今年以来，昆山各级综治中心受理调处矛盾纠纷中，有超九成化解在区镇及以下层面。通过“综治平台”数据证明，“只进一扇门、最多跑一地”不再是一句口号，而是一天天发生的真实日常。

昆山市综治中心登记受理大厅设有10个常驻部门窗口和17个轮驻部门，调解、诉讼、仲裁、法律援助等力量在此聚合。截至目前，物业融合法庭、道路交通一体化融合法庭、医疗纠纷融诉驿站、家装建材联调中心、劳动用工融诉驿站、住建安居融诉驿站、金融商事融诉驿站等7个专业调解服务平台已全部落地。

数据是最好的见证

物业纠纷诉讼案件数较中心成立前减少54%

交通事故类纠纷审前调解成功率达40%

在昆山

综治中心用“进一扇门、建一个体系、

给一个说法、搭一个平台、聚一班人”

五个一的工作理念

回答了“群众有矛盾到底该找谁”的现实之问

责任编审 | 冯涛

融媒体记者 | 管胡雯

融媒体摄影 | 黄春宇

融媒体编辑 | 王一旭

校对 | 朱盛杰