跨区域办电在昆山“一站搞定”

07月15日 13:11

“太方便了!一次就办好了!”近日,家住上海的市民张先生在昆山花桥供电营业厅“嘉昆太跨区域通办”专窗,不到半小时就办完了位于上海嘉定的住宅用电过户。同日,在昆山开发区上班的太仓市民龚先生,也在昆山开发区供电营业厅提交了充电桩报装申请,工单实时流转至太仓,当天就办结了。这是嘉昆太供电服务跨区域“异地办理”机制落地后的生动实践。

  

人在昆山就能办上海和太仓的用电业务,这种便利得益于6月12日国网上海市电力公司嘉定供电公司、国网昆山供电分公司、国网太仓供电分公司三方签订的《嘉昆太供电服务跨区域“异地办理”合作协议》。该协议从制度层面打破沪苏省界行政壁垒,构建起“就近受理、跨域流转、属地办结、全程闭环”的供电服务新模式,是嘉昆太协同创新核心圈同城化建设的重要实践,标志着三地供电服务正式迈入“无感跨域、同城同质”的新阶段。

  


嘉定、昆山、太仓三地区域相邻,每天数万人跨省通勤。但长期以来,一条省界让供电服务各自为政,居民办理跨省过户、充电桩报装等业务,往往需要专程请假、两地折返。此次三方协议将异地办电分为三类业务,逐一打通堵点。

  

跨省通办机制的建立,正是长三角一体化的生动缩影。按照合作协议,嘉昆太异地办电精准分为三类业务:跨域直办——电量查询、缴费等简单事项,即时线上办结;跨域代办——过户、峰谷变更等简易业务,异地代收材料、属地限时审批;跨域帮办——充电桩新装、高低压增容等复杂业务,开通重点项目绿色通道,实行专人全程帮办。三地统一营业厅受理标准、材料清单与办结时限,依托网上国网App、营销2.0系统、三方专属联络群等搭建数字化协同通道,常态化开展跨区域业务培训,保障沪苏毗邻区域供电服务同质同标,以电力“一张网”服务长三角“一盘棋”,让长三角居民在“家门口”即可享受无差别的优质供电服务。

  

张先生告诉记者,以前办上海的用电业务需要专门抽时间跑一趟,现在下班路过昆山花桥的营业厅就能办。先后受益于异地办电服务的客户纷纷点赞。从“两地跑”到“一站办”,从“多次折返”到“一次办好”,嘉昆太供电服务的跨域破壁,让长三角同城化的美好愿景在每一件“关键小事”中照进现实。


责任编审 | 冯涛

融媒体记者 | 甘晓凡 陈鑫毅(实习)

图片来源 | 花桥国际商务城发布

责任编辑 | 张静


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