6月27日，市委书记陈丽艳赴昆山开发区接待信访群众并调研社会治理工作。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，牢固树立和践行造福人民的政绩观，强化党建引领基层治理，深化综治中心规范化建设，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，持续提升社会治理体系和治理能力现代化水平。市领导宋崎参加调研。

在佳盛花园小区，陈丽艳实地察看小区民生改造提升成效，对社区依托“红管先锋”实现多元主体共同参与基层治理表示肯定。她说，物业管理服务水平直接影响着群众的居住环境和生活品质，要强化党建引领基层治理，继续像抓基层党组织一样抓业委会（物管会）建设，精准对接群众需求，充分调动更多社会力量，全力办好环境提升、停车出行等群众天天有感的关键小事，巩固提升小区治理、物业管理和阵地建设成效。

随后，陈丽艳来到昆山开发区综治中心，走访综合接待服务大厅，听取“158基层治理现代化大数据平台”应用介绍，了解群众诉求类别和办理情况。陈丽艳指出，综治中心是基层治理的“中枢阵地”，是化解矛盾、服务群众的关键平台。要持续推进综治中心标准化建设，通过理顺机制、建强平台、选优队伍，确保群众诉求有人办、依法办。要把有限的监管资源匹配到重点区域、重点领域、重点对象、重点环节，真正把群众需求弄清、把实际情况摸透，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

在接访室，陈丽艳接待来访群众，仔细询问有关情况，与属地相关负责同志现场研究解决措施。陈丽艳强调，要坚持以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，协同联动解决群众急难愁盼问题，注重从信访反映中发现社会治理难点和风险隐患，在回应关切中增进民生福祉。要坚持关口前移、力量下沉，用好“基层吹哨、部门报到”工作机制，依托社情民意联系日、综治中心等载体，变“被动受理”为“主动服务”，更好维护群众合法权益。要完善长效机制，聚焦物业服务、欠薪治理等信访高发领域，深挖根源、剖析症结、综合施策、举一反三，实现从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。