近日，2026年度“工”益直通车面对面服务基层专项行动第二场活动在千灯镇举办。相关业务骨干及专业律师与企业代表齐聚一堂，现场答疑解惑。

交流环节中，企业代表围绕工伤保险缴纳、公共自行车停放点设置、基层工会文体活动开展等话题，提出28个具体问题。服务团队逐一认领、分类作答。其中，19个问题当场得到解决或给出明确操作路径；其余9个问题全部登记在册，承诺7个工作日内反馈办理进展。“没想到公共自行车停放点的问题现场就协调了，相关部门效率很高。”一位企业工会负责人表示，面对面交流让企业切实感受到工会服务的温度与速度。

此次活动充分展现了“工会+”的协同联动作用，实现了“工会主动问需、部门高效响应、问题闭环办理”。市总工会相关负责人表示，“工”益直通车就是要打破层级壁垒，把服务送到企业门口、职工身边，以“小切口”推动“大服务”。

据悉，该专项行动还将陆续走进全市11个区镇，持续秉持“服务下沉、政策落地、矛盾化解”的理念，为构建和谐稳定劳动关系、助力昆山高质量发展贡献工会力量。

责任编审 | 冯涛 陆乐

融媒体记者 | 朱小芳

融媒体编辑 | 朱敬哲

综合 | 昆山工会