清晨的森林公园，阳光铺满林间步道。活力满满的阿姨们在空地上跳着健身操，三三两两的游客沿着林荫路慢慢欣赏沿途风景。几名身着“红马甲”的志愿者在“市民园长”任春燕的带领下，弯腰捡拾草丛中的杂物，顺手把观光自行车排列整齐。

“市民园长” 任春燕

森林公园是我们的“城市绿肺”，也是大家共享的“天然氧吧”。把这里打理得干净漂亮，来玩的人心情也会更美。

去年以来，市住房和城乡建设局在森林公园、时代公园、亭林园启动“市民园长”试点，邀请热心市民参与公园管理。森林公园首批“市民园长”由昆山高新区碧水蓝天志愿团、义工联、艺朝艺夕三支志愿者队伍的领队担任。他们发现设施损坏或环境隐患及时反馈，遇到不文明行为耐心劝导，游客有困难主动搭把手。昆山市城市生态森林公园有限公司副总经理周芳不仅积极协调资源支持“市民园长”工作，自己也常穿红马甲带队巡园。她说：“管理方和‘市民园长’一起把公园当成家。”今年以来，这支“红马甲”志愿队伍已累计开展活动88场，参与人数超1000人次。

在昆山开发区时代公园，“市民园长”高廷军带来了另一番“硬核”景象。作为苏州游鹰无人机技术有限公司董事长，深耕低空经济领域的青年企业家，他把专业所长用在了“家门口”的公园管理上。在他的推动下，时代公园率先试点部署无人机自动巡检系统。定时起降的无人机沿预设航线自动巡航，高清摄像头实时回传画面，AI算法自动识别水面垃圾、违规停车、火情烟雾等异常，并自动生成工单推送至管理人员手机端。一位老员工感慨：“以前靠两条腿走，巡园一圈需要一个多小时，现在无人机10分钟就能把整个公园飞一遍。”

去年，高廷军在利用无人机巡园时，意外观察到东城大道与昆太路匝道处有一辆大货车起火，随即拨打报警电话，大火被及时扑灭。“我们的无人机还可搭载AED、救生圈等急救物资，一旦发现有人落水或突发疾病，能第一时间空投设备，为救援争取黄金时间。”高廷军还牵头组建了时代公园志愿者服务队，越来越多的市民从“旁观者”变成“参与者”。在他的带动下，科技赋能与柔性治理相结合，公园治理正从“人工管护”向“智慧高效”稳步转型。

在亭林园，“市民园长”则把重心放在日常巡查监督和民意收集上。他们定期巡视公园环境、设施及秩序，发现绿化养护、设施损坏等问题及时记录反馈，同时收集周边居民和游客的意见建议，搭起一座双向沟通的桥梁。遇到乱扔垃圾、踩踏草坪、噪音扰民等不文明行为，他们会耐心劝阻，引导游客遵守公园规章制度。他们还组织志愿者团队开展常态化服务，让爱园护园渐渐成为全民自觉。

从一个人到一群人

从单点智能到系统智慧

从人工管护到高效治理

昆山的“市民园长”模式

正让公园管理变得

更精细、更温暖、更有活力

市住房和城乡建设局相关负责人

“市民园长”模式的核心在于让热心市民深度参与公园管理。他们既是发现问题的“巡查员”，也是传递诉求的“联络员”，更是引导文明的“劝导员”。未来，我们将在试点基础上总结可复制推广的经验，为全市全面实施“市民园长”制度打好基础。

欢迎更多市民参与进来

和我们一起

把昆山的公园建设得更文明、更美好

欢迎大家在评论区畅所欲言

聊聊你对“市民园长”的看法、建议或期待

一起为家乡公园建设出谋划策

共绘城市美好风光！

责任编审 | 史赛 马萍 李雅文

融媒体记者 | 管胡雯

融媒体摄影 | 姜梦莉

融媒体编辑 | 朱敬哲

校对 | 葛自强 任斯瑜