寒风凛冽，但城市的暖意从未缺席。2月3日，昆山高新区综合行政执法局枫景苑中队队员开展日常巡查时，发现一名身着单薄棉衣的青年，他蓬头垢面、衣衫不洁，正在店铺门口借着电源给手机充电，神情落寞又无助。

“小伙子，你还好吗？是不是遇到难处了？需要我们帮忙吗？”执法队员见状没有丝毫迟疑，当即上前轻声问询。在循序渐进的沟通中，队员们渐渐摸清了情况。

得知孙某已经几天没有吃上一顿热饭，队员们心里满是牵挂，当即决定先解决他的温饱难题，将他带回中队后，队员们第一时间取回热乎的饭菜递到他手中。与此同时，队员迅速同步启动寻亲联络工作，力争尽快帮孙某找到家人。

考虑到孙某衣衫单薄，难以抵御冬日严寒，沈明月先是安排人员带他理发洗澡，褪去一身疲惫，随后又买来干净保暖的衣物和一些零食。一番收拾后，孙某焕然一新，整个人的精神状态也好了许多。之后，队员们又将他送往救助定点宾馆妥善安置，让他能在温暖舒适的环境中休整。

为了尽快帮孙某与家人团聚，沈明月充分依托执法工作优势，迅速联动辖区派出所，经过努力，终于成功联系上孙某的父亲。而孙某的父亲，此前已为找寻儿子四处奔波多日，寝食难安、心急如焚，但始终杳无音讯。得知儿子的下落，孙某父亲激动得彻夜难眠，当即放下手中的一切，凌晨2点，与家人一同驱车出发，星夜兼程，尽快赶到枫景苑中队。

次日上午，孙某一家赶到中队。相见之时，家人围着孙某嘘寒问暖。一番叮嘱后，孙某在家人的陪伴下踏上了回家的路。看着载着孙某一家的车辆缓缓驶远，一直牵挂着此事的沈明月，悬着的心才彻底放下。为了铭记这份恩情，孙某父亲特意送来一面写有“执法有温度，寻回全家福”的锦旗。寥寥十个字，字字千钧。

执法有力度，服务有温度。昆山高新区综合行政执法局始终秉持“执法为民、服务暖心”的工作理念，紧扣“精管善治”要求，坚持一手抓严格执法、一手抓暖心服务，将人性化关怀融入日常执法的每一个环节，推动执法力量下沉、服务阵地前移，用点滴善举破解民生难题、传递城市温暖。枫景苑中队此次暖心救助流浪青年、助力家庭团聚的举动，正是“治理有力度、服务有温度”工作实践的一个生动缩影。“昆山本就是一座有温度的城市，作为综合行政执法队员，遇到群众有困难、有需要的情况，我们一定会全力以赴、伸出援手，尽己所能帮他们解决难题。”沈明月说道。