淀山湖镇南苑湖社区:嵌入式服务让幸福“零距离”

12月02日 09:17

托育园里孩童欢歌、康复室内暖意融融、共享法庭中法理明晰、便民超市里采购便捷……在淀山湖镇南苑湖社区,这些“家门口”的服务不再是偶尔的点缀,而是成为了居民日常生活的温暖底色。它们如同一张精心织就的网,稳稳托起了社区里每个人的生活。


作为新成立的社区,南苑湖社区重点将目光聚焦于民生实际,以居民需求为导向,把养老、托育、便民、司法等多元服务精准嵌入社区生活场景,让居民无需远行,就能“近”享踏实而温暖的幸福。

  

“小区里新开的便民超市太方便了!我们下楼就能买到油盐酱醋。”南苑湖社区礼苑小区一位居民高兴地说。由于礼苑小区距离镇区较远,生活物资的采买一直是困扰居民的难题。为此,南苑湖社区在小区内开设便民超市,同步配套快递柜服务,让居民足不出小区即可完成日常采购与取件。


服务好“一老一小”是嵌入式社区服务的重中之重。南苑湖社区精准对接两端需求,积极构建覆盖全龄的友好型服务体系。面向老年人,社区联合淀山湖人民医院设立家庭医生工作室,提供诊疗、配药与健康管理等服务,并引入上海市第一康复医院专家定期坐诊,为居民提供专业康复服务。目前,常态化开展的“便民服务日”活动已累计服务老年人1500人次。

  

在婴幼儿照护方面,社区0—3岁普惠托育点自今年2月开班以来,已服务48名幼儿。园区内科学划分动静区域,配齐全方位安全防护设施,依托系统化课程促进幼儿全面发展,切实缓解了双职工家庭的育儿压力。


南苑湖社区还携手千灯法庭,创新打造“共享法庭”与“融诉驿站”,推动司法服务向基层延伸。截至目前,已成功调解纠纷6起、举办法治培训与知识竞赛4场、组织巡回审判1次,覆盖180人次,有效营造了文明法治的社区氛围。

  

此外,社区设立的喜事服务中心面向全镇开放,以宽敞整洁的场地、经济实惠的服务,为居民操办婚礼提供了极大便利。目前,该中心已承办42场婚礼,弘扬了文明新风,助力了移风易俗工作落地生根。在安全宣教方面,社区引入AR技术打造虚拟体验馆,通过沉浸式火灾模拟提升中小学生的消防自救能力,已累计服务150人次。

  

最好的服务,是让每个人在奔赴生活之际,都能感受到身后始终有个温暖的港湾。“阵地建得好,更要运营好。”南苑湖社区相关负责人表示,将持续深化嵌入式服务模式,不断整合政务、健康、公益、便民等多方资源,优化服务场景与内容,进一步完善“居民楼下一站式生活驿站”,把贴心服务牢牢嵌入日常,让幸福在“家门口”不断升级、蔓延。


责任编审 | 孙亚美 姚荔青

融媒体记者 | 张田

图片来源 | 尚美淀山湖

责任编辑 | 王一旭

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