11月18日清晨，寒潮来袭，气温骤降，低至3℃，正仪派出所接到群众紧急报警：“阳澄湖东地铁站往南方向河道里，有位老人被困水中，非常危险。”

闻令而动，值班民警张爽立即带领救援队员携带装备，火速赶到现场。车刚停稳，民警便冲向河滩，远远望去，只见一位老人被困在河中，衣物早已湿透，在刺骨的河水中已是力不从心。

“天这么冷，必须马上救人！”没有半分迟疑，民警一把抓起救生绳向老人靠近，刺骨的冷水瞬间浸透警服，淤泥和杂草缠住双脚，他咬紧牙关，一点一点向老人靠近。“别怕，我们来了！”民警一边轻声安抚老人情绪，一边小心翼翼地绕到老人身后，稳稳地伸出双臂将她环抱住。感受到坚实的臂膀，冻得嘴唇发紫、说不出话的老人终于放松下来。由于长时间浸泡在冰冷的河水中，老人肢体已经僵硬，完全无法自主行动。情急之下，张爽当即决定用自己的身体作为“移动担架”，侧身紧紧护住老人，向岸边靠去。最终在同事的合力帮助下，老人被成功救援上岸。

上岸后，张爽丝毫顾不上自己，第一时间蹲下身检查老人有无外伤，确认老人意识清醒后，连忙和同事一起小心翼翼地将她搀扶上警车，并打开暖气为她取暖，随后，将老人先行接回派出所，一边为她准备热水和食物，一边查找老人的身份信息，联系其家属。

经询问，老人今年已八十高龄，平时也不太出门，当天清晨独自外出后不慎落水。“要不是你们及时相救，我母亲恐怕……”在与家属取得联系后，老人儿子赶到派出所，握着民警的手哽咽道。