“‘利商圈’不仅有利于我们做生意，还能帮我们及时了解各类政策信息……”位于淀山湖镇曙光路上的新大洲电动自行车店负责人表示。淀山湖镇利民社区商贸繁荣、商户较多，为持续提高社区服务水平，社区成立了“利商圈商社联盟”平台，利用微信群实现资源互通、需求精准对接。目前，已有178家商铺加入了“利商圈”微信群。

利民社区的小商户数量较多，涵盖餐饮、美发、教培等多个领域。社区日常管理任务重、强度大，但效果往往不尽如人意。利民社区党支部书记、主任王磊介绍：“2024年11月，利民社区积极探索，利用微信平台，把辖区商户组织在一起，在群内交流经验、共享商机、相互帮助，形成了一个充满凝聚力的正能量商圈联盟，携手助力区域商业生态共荣发展。”

有了“利商圈”微信群，社区工作实现了商户沟通“零距离”。在微信群里，社区管理者可以精准推送税收优惠、创业补贴，缓解商户经营压力；定期发布消防提醒、反诈知识，提升商户的安全防范能力。同时，商户有什么问题，只要在微信群里“喊”一下社区工作人员，就可以随时咨询。商户纷纷表示：“这个微信群对我们来说很便利，有通知很快就能知晓，有疑问也可以随时提问，还能精准对接消费者的需求。”

为了实现供需互惠，商户间还可以资源共享。利民社区整合“利商圈”内的家电维修、家政保洁、管道疏通等服务，形成统一的“服务清单”，居民可一键预约，享受便捷高效的服务。社区还会将居民意见及时反馈给商户，帮助商户优化服务、提升经营水平。此举不仅免费为商户提供了宣传平台，也让有需求的居民得到了实惠。

“利商圈”微信群让社区各方都收获了实惠：商户主动践行社会责任，反哺社区公益；理发店设立每月“社区便民日”，70岁以上老人可免费剪发，新就业群体享受8.5折理发优惠；健康服务类商户每周开展义诊活动，还为居民讲解实用的健康知识。针对快递员、外卖骑手和环卫工人等群体，社区与商户共建了“骑手友好暖心商家”平台，贴心打造充能、休憩和健康三类驿站。

“利商圈”不仅惠及商户、便利居民，更是居民共建温情的“连接线”、共享美好的“暖心圈”。接下来，利民社区将继续拓展服务深度与广度，充分调动商户参与社区工作的热情，打造更贴心的社区商业生态，让“利商圈”真正利民、利业、利大家。

责任编审 | 孙亚美 陆乐

融媒体记者 | 张田

图片来源 | 尚美淀山湖

责任编辑 | 王一旭