“姚阿姨，您身体还好吧？天太热，我们来给您和叔叔送午饭了。”连日来，新江南日间照料中心的工作人员坚持为江南理想80多岁的姚剑芬和郑济民夫妻送午餐，并按需赠送清凉物资。这样的服务有温度、暖人心。

盛夏骄阳似火，昆山多措并举指导督促养老服务机构、日间照料中心（助餐点）、悦龄食堂等，加强食品安全管理，保证各类食品安全新鲜。对体弱多病的老人，要求相关机构加强重点照护和心理疏导。同时，指导养老服务机构加强电气线路安全检查，防止因短路或超负荷运行引发事故。各区镇、村（社区）还加大对高龄空巢独居老人、留守老人的巡访力度，主动给予关爱帮扶，让老人安然度夏。

康居新江南小区73岁的居民李扣生，经常到日间照料中心练习书法。“我们社区环境特别好，有卫生服务站、日间照料中心、文体活动中心，生活上方便得很。闲暇时，活动也很多，有摄影、下棋、书法等，喜欢什么随自己兴趣选。”李扣生说，日间照料中心有空调，比家里凉快，成了他的避暑地。每个星期，在这里都有二十几名书法爱好者定期聚集，交流书法精髓与技巧。在新江南社区日间照料中心的助餐区，几位老人正在津津有味地吃着午餐，中心还提供了免费的酸梅汤。“今天的虾又大又新鲜，米饭也软，吃得放心！”75岁的汪建峰老人边剥着红烧大虾边称赞。旁边的公示墙上，还贴着一周中餐、晚餐的菜单以及8月份活动计划表。

作为我市养老保障重点实事工程，新江南社区日间照料中心坚持以“助餐、助洁、助医、助困、助急、助乐”的“六助”服务为抓手，为辖区334位户籍老人和1500余位常住老人提供集日间托养、心灵慰藉、健康监测、生活服务、文化娱乐、健康益智于一体的专业化服务。针对辖区部分行动不便的老人，中心依托社区“银发互助帮帮团”和“红袖标”志愿者团队，定时定点开展送餐和慰问服务，让服务有温度，关爱暖人心。“为了保障老人的安全，我们还探索建立‘1+X’智慧养老服务体系，通过‘智慧养老核心平台+’多个应用场景和服务，为老年人提供‘医、食、住、行、娱、情’等全方位的个性化养老服务，完成从基本养老向品质养老的跨越，不断提高辖区老人的幸福感、获得感和满意度。”新江南社区党总支书记赵丽莉说。

同样，锦溪镇区域性养老服务中心的活动室内，也时常传出音乐和欢笑声。老人们在工作人员的带领下，开展每日早操活动。“我以前是住在市里护理院的，锦溪养老中心一开，我就住过来了，现在离家近了，亲友探望很方便，家人的陪伴时间也更长了，每天心情都很好。”黄奶奶高兴地说。锦溪镇区域性养老服务中心是市级民生项目，今年5月正式启用。除了接收自费入住的老人，这里还发挥着本地户籍特困老人集中供养的职能。

走进护理大楼，该中心全屋全域的适老化设计映入眼帘，无障碍设施设置规范、标识清晰，所有护理房间舒适敞亮。起居休息室、书画阅览室、心理咨询室、专业康复室等各种功能场室齐全。“我们致力于为锦溪镇及其周边地区的高龄、独居以及需要半自理和失智失能照料的老年群体提供全方位支持。”锦溪镇区域性养老服务中心相关负责人说。高温天气，锦溪镇区域性养老服务中心还特别注重老人身体监测和健康科普，为老人测量体温、血压等，并定时巡视，配备防暑药品，以备不时之需。该中心还制定了高温季节食谱，在确保源头食材新鲜的同时，坚持每天饭菜留样，并加大机器检测力度。另外，中心增加了西瓜、绿豆汤等消暑食品，让老人在高温天气条件下摄入充足的水分和营养。

与养老机构不同，居家养老存在面广量大等问题。市民政局发动各村（社区）做好老年人情况排摸，切实做到不漏一户、不少一人，并指导他们做好防暑降温工作，严格落实好“四方关爱”协议内容。为此，明确要求结对的区镇民政、村（社区）工作人员及临近亲属或志愿者落实好敲门制度，积极整合各类资源提供应急援助、生活照料、健康管理、精神慰藉等关爱服务，确保空巢独居老人在持续高温天气期间享受到浓浓的关爱。

责任编审 | 李传玉 姚荔青

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