7月18日，国网昆山市供电公司走进昆山市融媒体中心综合广播FM88.9《政风行风热线》栏目。国网昆山市供电公司总经理袁栋带队上线，围绕本期节目议题：全力为昆山发展“充电”、给美好生活“增光”，就相关话题与听众零距离沟通，回应群众意见建议。

国网昆山市供电公司主要承担着全市工业、商业、居民生活供电服务，以及相应的电网建设运维工作。今年以来，公司认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，在昆山市委市政府坚强领导下，深化服务价值创造、加快电力设施建设、落实保供责任担当，全力为昆山发展“充电”、给美好生活“增光”。

一是筑牢“坚强”电网，夯实发展根基。开展电网“消薄提优”提升行动，让电网既能支撑起高质量发展，又能抵御极端天气考验。提高规划建设标准，积极推动《昆山市电力设施专项规划（2035）》获批，变电站选址、电力通道纳入国土空间总体规划。提升网架坚强程度，今年计划投入5.98亿元、安排基建工程13项。220千伏变电站文昌变，110千伏西门变、新浜变等投运，昆山南部地区、中心城区供电能力显著提升。加快设备升级改造，为小区新增供电电源、加装快速发电接口，加固全市养殖区供电线路，电网抗风险能力增强。

二是守护“放心”用电，提升供电可靠水平。坚持“每一个停电时户数必争”理念，全力提升供电可靠性。推广带电作业、发电作业等不停电作业模式，年开展不停电作业4000余次，占到作业总量的95%以上。新设自动化设备223台，可以智能研判并隔离故障。优化应急抢修机制，实现故障对象快速感知、负荷快速转移、抢修快速安排。目前，昆山供电可靠率在国内处于领先水平。

三是打造“便捷”服务，优化民生体验。开展“换位跑一次”，推出“电力省心办”服务。通过“网上国网”APP“刷脸办电”“一证办电”，“充电桩报装”“一户多人口”等“高频”业务实现线上办理。拓展电碳一体化服务，全市所有供电营业厅均可咨询办理碳普惠服务。试点充电桩“锁单即报装”模式，做好做优充电桩接电服务。将与数据局合作打通证照库，推出更多“线上办”“秒受理”“零跑腿”等省心服务。

《政风行风热线》聚焦解决群众关注的热点难点问题，充分发挥人民群众、新闻媒体和社会各界的监督作用，在群众与政府间架起了一座理解和沟通的桥梁。