“原先办理这些业务，需要自己跑好几个窗口、部门，非常耗时。现在有专员帮办，自己就不用来回跑了，很方便。”在花桥经济开发区企业综合服务专区，一家低空经济产业链链主企业正在办理设备采购的固定资产投资备案，整个过程有专员主动对接项目需求，提前梳理申报要点，通过“材料预审+线上指导”模式，将备案办理时间压缩至1个工作日。　

花桥经济开发区企业综合服务专区是昆山首个企业综合服务专区，旨在构建“一窗通办+专班跟办”协同体系，整合企业开办、投资建设等135项高频事项，推行“1小时响应、1日对接、限时办结”标准化流程，通过“首席代办员”全程护航重大项目全生命周期，并同步集成增值服务、金融对接、数据智能等特色模块，形成“一站式”服务闭环，实现审批效率跃升。

“由于企业对政策和所需材料不了解，经常产生线上提交材料错误、重复提交、材料多次更改等问题，导致审批周期很长。现在，企业如果遇到类似情况，就可以到企业综合服务专区‘一窗专办’。我们不仅可以详细地告知企业政策和材料需求，也可以帮办代办，让企业‘只进一门、一次办成’。”花桥经济开发区企业综合服务专窗专员曹文俊介绍。

此外，专区还提供证照办理、政策申报、运营指导等差异化服务，依托“营商下午茶”等常态化活动搭建政企沟通桥梁，并以产业园、“元园”服务站等为节点，延伸网格化服务触角，动态优化政策、人才等领域增值服务清单。同时，通过“铁脚板走访+网格化摸排+AI监测预警”多维扫描、“8880”政务热线、线上平台等，确保企业诉求事事有回音。未来，花桥经济开发区企业综合服务专区还将通过线上线下融合模式，实现“数据多跑路，企业少跑腿”，全力助推区域经济高质量发展。

责任编审 | 孙亚美 陆乐

融媒体记者 | 翟涵平

图片来源 | 花桥国际商务城发布

责任编辑 | 王一旭