“我们能有这么一个喝茶的地方真不错。”一位老人说。每天上午9点，位于周庄镇全福路43号沈万三园居公园内的“壹圆茶馆”便开门营业了，社区的老人们花上一块钱，就能在这里喝一上午的茶，他们嗑着瓜子、尝着蜜饯，聊聊家长里短、谈谈国家大事，续茶时的氤氲热气，仿佛将这里的时间轴拉回到了上世纪90年代。

“只要是本地居民，就可以花一块钱在这里喝茶，热水无限量供应。”贞丰里社区副主任朱晓梅介绍，社区通过“商社联盟”的“社区合伙人”平台，招聘公益达人赵晓萍为茶馆主理人，以“零薪酬、共收益”的合伙人机制运营，既保障茶馆可持续运转，又激发居民“当家作主”意识，并将盈余资金用于社区公益项目，真正实现了“小茶馆”变身“大客厅”。李萌是一名“90后”画师，在周庄古镇开了一家名叫“大自然的礼物”的手作店，在“商社联盟”的带动下，他也加入到“壹圆茶馆”的公益行列，将自己畅销的手绘冰箱贴、团扇等工艺品在“壹圆茶馆”低价寄卖，每卖出一件作品，就向“茶馆公益账户”捐献1元钱。“通过茶馆盈利、商户让利捐赠、集市义卖等方式筹集资金，它所汇聚的每一份资金，都承载着社区成员的爱心与责任，这些钱也将被专项用于老人们的茶饮补贴、儿童公益课堂及社区文化活动等内容的资金补助，让居民感受到来自社区的多方关怀。”朱晓梅说。

传承“阿婆茶”传统文化，贞丰里社区创建了“茶馆掌柜兼任调解员”机制，由社区品牌“有事找阿娟”原型陆丽娟担任茶馆“店小二”，扎根茶馆，实时采集社情民意，了解居民们的诉求、困难，让“小事不出茶馆，大事不出社区”，真正成为居民们的“暖心驿站”。久而久之，社区老书记、老党员、老教师、热心居民等也都积极加入调解员行列，“阿婆茶”的影响力不断扩大。

张阿姨是附近厕所的保洁员，附近有一户商家接驳客人的小车经常停在狭小的过道里，导致张阿姨的保洁三轮车无法通过。张阿姨不知道该找谁“说理”，只能默默承受。试营业期间，社区书记和相关工作人员经常聚集在“壹圆茶馆”里议事，抱着试试看的心态，张阿姨走进茶馆，讲述了自己的烦心事。了解事情原委后，社区书记第一时间找商户协调，将堵在张阿姨心中的“大车”挪走了。事情解决后，“壹圆茶馆”邀请了社区“商社联盟”的工作人员来这里喝茶，与大家分享了这个故事，表示通道是居民共用的通道，商户们应该规范停车，千万不能给百姓“添堵”。

急百姓所急，想百姓所想，干百姓所盼，才会被百姓认可。贞丰里社区有一群老人，常年喜欢坐在沈万三园居的长廊里喝茶聊天，荒废20余年的公园，如今变成大伙聊天议事的休闲场所，他们赞不绝口，逢人就想夸几句，说这是一项非常不错的民生工程。

“壹圆茶馆”是“昆城暖新”专项行动的落地场景之一，也是昆山探索“便民服务+公益互动”形式，打造“熟人社区”的新实践。昆山市委社会工作部链接和整合政府部门、医疗机构与居民志愿者等多方力量资源，设置便民服务区、儿童友好区、暖“新”集市区三大区域，推动社区居民从“陌生人”走向“熟人”，为打造和谐友好的社区生态注入新活力。昆山市委社会工作部相关科室负责人表示，今年以来，昆山以打造“熟邻连心”品牌为抓手，逐步推动要素整合“汇民智”、搭建载体“惠民生”、活化空间“聚民心”，凝聚“熟人”力量释放自治活力，夯实基层治理根基。

责任编审 | 孙亚美 陆乐

融媒体记者 | 管胡雯

供图 | 管胡雯

融媒体编辑 | 朱敬哲