线上“零距离”,线下“少跑腿”!水电气阶梯价申请“一件事”上线
4月2日,市民李先生在手机上轻松完成水电气阶梯价申请。“通过掌上办理,一次就能搞定,审核通过后,一年能省下约500元,既省钱,又省力、省心。”李先生的便捷体验,得益于4月1日正式上线的我市水电气阶梯价申请“一件事”服务。
为深入推进高效办成“一件事”,提升政务服务效能,市数据局联合市自来水集团、供电公司、燃气公司,依托“鹿路通”APP推出水电气阶梯价申请“一件事”服务,并于4月1日正式上线,真正实现让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
过去,申请人不仅要准备不动产权证、身份证、户口簿、居住证和社区证明原件等4大类材料,还需分别前往市自来水集团、供电公司、燃气公司提交申请。如今,流程得到极大简化,申请人仅需前往社区开具证明,随后登录“鹿路通”APP完成实名认证,即可一键申报水电气阶梯价“一件事”。提交办件后,申请人还能实时查看办件信息与业务状态,轻松掌握办理进度。
市数据局相关负责人介绍,水电气阶梯价申请“一件事”精准攻克了以往办理过程中材料重复、跑腿次数多、办理周期长等难题。这项“小巧灵”数字化应用打破业务条线间的壁垒,整合多个部门的重复材料,推动关联事项跨领域集成办理,真正做到一份材料、多方联办,让市民切实享受到省时省力的惠民服务。
水电气阶梯价申请“一件事”的迅速上线,离不开水、电、气三家企业与政府部门的紧密协作。未来,市数据局将继续聚焦企业和群众的办事痛点,借助制度创新与数据赋能,推动“进一扇门、办所有事”从单一事项办理向复杂业务集成服务转变,持续提升政务服务的质量与效率。
责任编审 | 孙亚美 陆乐
融媒体记者 | 张田
责任编辑 | 陆晓兰
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