换位跑一次 | 开工“一件事”,项目再提速
“过去,因厂房报建全周期涉及部门多、事项杂、流程繁,企业往往需要在多个部门间奔波,导致开工时间一推再推。而现在,有了‘企业厂房建设一件事’服务,把一些重要审批事项纳入其中,仅用了10天,我们就取得了‘建设工程规划许可证’,3月初就开工建设,效率太高了。”昆山铨宝电子有限公司总经理陈治爽惊喜地说。
“企业厂房建设一件事”服务的设立,要从一个多月前说起。当时,市数据局副局长孙雪茹前往企业开展“换位跑一次”行动,从企业工作人员角度体验了厂房建设申报手续的整个流程,发现了审批服务中的堵点与难点。经过反复商讨,市数据局快速推出了“企业厂房建设一件事”服务举措,将企业厂房建设的全部事项纳入服务范围,并提供全流程帮办代办服务。
“一切为项目服务,一切为项目让路。”在服务内容上,市数据局将项目备案、用地规划、工程规划、施工许可等多个事项整合为“一件事”,围绕工业厂房建设需求,打造定制化、套餐式服务,并实现线上线下融合。在服务方式上,线上可依托昆山市政务服务网,推动厂房建设事项全流程网上申报、审批,各部门信息互联互通、共享共用,企业线上提交材料,审批部门在线审核反馈,办理效率和透明度大幅提升。线下有专业帮代办人员,可迅速响应企业需求,帮助梳理个性材料,详细展开流程讲解,助力建设项目早开工早投产。
如今,进行厂房报建的办事人员只要登录江苏省政务服务网“高效办成一件事”专区,打开“企业厂房建设一件事”版块,即可通过指引顺利完成申报。不少企业负责人对该项服务赞不绝口,纷纷表示,依照数据局给的材料清单来准备相关材料,顺利完成了各项审批手续,快速实现开工。
从“企业追着政策跑”到“政策围着企业转”,市数据局以“换位跑一次”行动为契机,通过“企业厂房建设一件事”这一小切口,推动了营商环境的大变革。
记者手记
营商环境是产业发展的隐形发动机,也是衡量城市发展水平的重要标尺。昆山连续20年稳居全国百强县榜首,这背后离不开昆山坚韧不拔的改革勇气与永不停歇的服务创新。从“企业厂房建设一件事”的实践可以看出,昆山正以“换位思维”为支点,撬动营商环境的持续升级,在高质量发展的赛道上跑出“加速度”。
“换位跑一次”行动折射出服务理念的根本转变。通过把企业办事的“问题清单”转化为政府改革的“任务清单”,将分散在10余个部门的审批事项整合为“一件事”,让企业从“多头跑”变为“零跑动”,这种从管理者到服务者的身份转变,正是“昆山服务”保持生命力的关键密码。
营商环境的优化永无止境。当前,区域竞争已进入“拼服务”“比效率”的新阶段,昆山清醒认识到:标兵渐远、追兵已近,打造更优服务才能更好助力构筑发展高地。从“企业追着政策跑”到“政策围着企业转”的转变,不仅是审批流程的简化,更是服务体系的再造。通过数据共享、流程重构和全程代办,昆山将审批时限不断压缩,让企业真切感受到“昆山速度”的温度。
责任编审 | 孙亚美 冯涛
融媒体记者 | 张田
供图 | 张田
责任编辑 | 陆晓兰
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