近日，周市镇便民服务中心组织召开“服务进园区 诉求马上办”为主题的政企沙龙活动，围绕医疗保障、退休、税务、市场准入等领域的最新政策进行解读，帮助企业了解政策“全貌”，吃到政策“红利”，感受政策“温度”，不断扩大惠企政策知晓率和落地转化率，帮助企业协调生产经营中的问题和困难。

“企业的事情就是我们的事情，企业所想所盼就是我们工作的出发点和着力点，企业的事情就是我们自己的事情，只有心贴心问需，实打实服务，才能将企业所盼与政府所干结合起来，促进政企同向发力，更好地助力高质量发展。”周市镇便民服务中心相关负责人说。

近年来，周市镇始终坚持“以人为本”的工作理念，瞄准民生需求、产业发展、企业经营等重要关键环节，持续创新服务举措，推动打造公平普惠、智慧便捷、泛在可及的高效政务服务体系。

在周市镇政务大厅，设有母婴室、书吧、餐饮服务区、咖啡饮料吧以及各类现代化的体验区，同时，还关注“全龄”居民需求，特别是“一老一小”和残障人士等重点群体的需求，通过完善硬件设施、推行代办服务等措施，为群众免费提供打印复印、轮椅雨伞、医疗急救等服务，对行动不便的群体提供上门服务。

据了解，周市镇便民服务中心还进一步优化全时段服务，通过设置1+6导服体系，实行值班长制度，帮助办事群众精准直达办事窗口。对于初次办理群众，设置导服员提前预审材料，有效解决了“等空号”“排空队”的问题。推广快递云柜自助取证服务，提供延时服务、24小时自助服务，以满足群众错峰办事的需求，解决部分办事群众无法在工作日期间到大厅办理业务的问题。

在项目建设上，周市镇便民服务中心从企业需求侧出发，围绕企业高频事项，通过窗口、流程的整合，针对性地设置了“我要建厂房一件事”“投资建设一码通”等具有周市特色的服务，“马上办”服务专员，精准传达政策消除信息差，施工许可立等可取，昀冢8小时双证，亿泰扩建项目一天发四证……“拿地即开工”实现了常态化。在企业服务上，强化事前辅导，推行先导后办，在企业迁移登记一件事改革中，周市镇率先完成全市首个案例，由企业直接向迁入地申请迁移、变更，迁入地凭电子档案先行审批，解决了企业迁移登记“往返跑”的问题。

下一步，周市镇将加强对未办结或阶段性办结的企业诉求的跟踪督促，确保为企服务真正做到企业“心坎上”，将政策善意转化为市场主体的体感温度，让周市成为企业家的筑梦之地。

责任编审 | 李传玉 冯涛

融媒体记者 | 李艳

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