乘客身体不适，紧急求助后……
12月14日 16:48
在苏州地铁11号线花桥站
有一个温暖的服务驿站
它就是
花桥经济开发区与苏州地铁携手打造的
“1+1”服务驿站
于今年11月11日正式投入服务
近日
一位来自上海的乘客突感身体不适，看到站内正好有休息区，便进入驿站休息。经过短暂休息后，乘客身体不适情况仍未见好转。之后，她的同伴便向驿站志愿者求助。志愿者迅速响应，通知了车站工作人员携带急救箱赶来。了解到乘客头晕心悸、四肢乏力且当天已多次出现类似症状，情况较为紧急，车站工作人员便迅速联系120。
在等待救援期间，工作人员一直守护在乘客身边，直至120到来。为争取宝贵救援时间，车站还提前准备好轮椅以确保与120急救人员无缝衔接。
为表示对工作人员的感谢，乘客康复后特地乘车到花桥站向车站赠送了“救人急难，大爱无疆”的锦旗。她们表示，在出行中虽然遭遇了突发情况，但车站工作人员和驿站志愿者的及时帮助与专业素养让她们深受感动，她们感受到了来自苏州这座城市的深切关怀与温暖。
责任编辑 | 陆晓兰
校对 | 陆静芳
综合 | 苏州轨道交通
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