家庭医生暖心服务,赢得患者深深感激

11月14日 17:14

日前,市民王大爷手执一封特制的“大号”红纸感谢信,来到昆山开发区青阳社区卫生服务中心,向中心下辖玉龙站全体医护人员表达由衷感谢。这封感谢信的背后,是一段关于家庭医生上门服务的感人故事。

  


王大爷的爱人李阿姨是玉龙站的老年慢性病服务对象,今年3月,突发大面积脑梗死,虽经救治脱离危险,但留下了全身瘫痪和昏迷的后遗症。面对困境,王大爷向玉龙站的家庭医生魏杰圣求助。魏杰圣在充分评估病情后,与王大爷签订了家庭医生服务协议。

  


自此,玉龙站的医护人员成了王大爷家的常客。他们不仅为李阿姨提供详细的体格检查、用药指导和定期更换胃管服务,还耐心指导家属进行康复锻炼和日常护理。在繁忙的门诊工作之余,医护人员时常致电关心两位老人的身体状况,敬业精神和对患者的深情厚意深深打动了王大爷一家。“他们服务态度特别好,而且特别认真,我和老伴身体有不舒服的地方,他们第一时间就会上门问诊,非常感谢他们。”王大爷说。

  

据悉,昆山开发区青阳社区卫生服务中心下辖7个社区站,开设14个家庭医生工作室,组建了11支由全科医生、护理人员和健康协调员组成的家庭医生服务团队,并邀请三级医院专家加入,进一步提升服务能力。目前,该辖区家庭医生服务覆盖因病因残困难人员、慢性病患者、老年人等重点人群,其中,重点人群签约率超70%,老年人签约率达89.73%,一般人群签约率达43.55%。服务事项包括上门服务、全科医生工作室服务,提供定期上门换药、健康体检等切合百姓健康需求的服务,并开展各类筛查项目。


融媒体记者 | 任众

供图 | 任众

责任编辑 | 朱敬哲

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