清晨4点半起床，5点赶到分拣站，7点开始派送……今年“双11”堪称史上最长“双11”，快递业提前迎来旺季，快递员也提前进入“旺季模式”。记者走访我市各大快递网点发现，各快递公司提前增加人力物力和分拣场地，全力保障旺季期间快递派送，不少网点的快递量比平时至少增加两成以上，部分网点还实现翻倍增长。

今年，由于各大平台“双11”大促启动日期提前，快递小哥也比去年更早地进入忙碌状态。11月4日上午，顺丰速运紫竹路营业店片区一派繁忙景象，快递员们对进港快递包裹进行卸货、扫描、分拣，待包裹装车完毕，便立即驱车送往对应区域网点，再由业务员派送至消费者手中。“今年‘双11’的收件量比平时增加18%左右，派件量增长约100%，我们前几日单日件量已经达到了6400件。”顺丰速运紫竹路营业店片区负责人杨秦福告诉记者，为应对此次“双11”，他们早已提前做好人员储备，并延长作业时间，预计每日在岗人员达80人左右，活动期间的快递件量当天就能全部分拣完毕。

机器的转动声、包裹的穿梭声不绝于耳，随着传送带的飞快运转，一个个包裹经设备自动分拣，被迅速地传送到对应的位置……在位于太湖南路的昆山邮政邮件处理中心，工作人员正在紧张而有序地忙碌着。据介绍，为应对今年“双11”，昆山邮政公司自10月1日起启用全新的处理中心，目前全新投用的双层交叉带分拣机通过自动化矩阵，邮件处理效能相较于人工处理翻了一倍。“今年承担了昆山本部和太仓邮件的进口，因此今年‘双11’期间，邮件进口量与去年同期相比增长25%左右，比平时增长5%至10%。”昆山邮政邮件处理中心负责人陆艳介绍，和往年“双11”的两个快递高峰不同，今年的快递高峰期有三波次，第一波派件小高峰出现在10月22日至25日，第二波高峰在11月1日至4日，第三波高峰在11月11日至15日，这可能是今年旺季的最高峰值。虽然高峰时段变多，但也进一步缓解了网点快递量陡增带来的风险和压力。为了有效应对快递包裹运输高峰，分拨中心除了新增分拣机，还增加了人员和运输车量，并拉长作业时间，全力保障快递的时效。

如何有效实现物流“快进快出、提速提质”，让消费者又快又好而且安全便捷地收发快递，是邮政管理部门和快递企业关注的“头等大事”。面对高速增长的业务量、越来越高的快递时效需求，我市各大快递网点提前储备人员，科学调配车辆，加强智能分拣，确保寄递体系高效运转。针对快递旺季的服务保障，昆山邮政管理局提前谋划，制定了人力、设备、运输派送等具体方案，确保快递行业平稳运行。

融媒体记者 | 朱小芳

责任编辑 | 陆晓兰