紧急医疗调度“绩优急救中心”资格认证，简称ACE认证，是国际范围内对使用“医疗优先分级调派系统”（MPDS）的医疗急救中心是否符合受理流程标准和电话质量控制标准的审查。

“突然就晕倒了，心脏骤停，没有了呼吸，急得我赶紧打120……”不久前，120当班调度员邵沉白接到求救电话，在120派出急救车的同时，邵沉白迅速在MPDS系统上进入了心跳呼吸骤停复苏预案，指导家属进行开放气道、心肺复苏、人工呼吸等急救操作。“把你的一只手的手掌根部放在他的胸骨上，另一只手的手掌压在这只手的手背上，快速按压30次，每秒钟至少2次……”有了邵沉白的电话指导，病人家属第一时间展开急救，为医生现场抢救生命赢得了时间，最终老人转危为安。

邵沉白这个“救命”的操作，就是“医疗优先分级调派系统”（MPDS）一次成功应用的案例。当急救电话呼入时，调度员通过MPDS系统，就能指导呼救者第一时间开展力所能及的现场自救和互救，真正实现“急救从120电话接通开始”，有效弥补了救护车到达之前的“急救空窗期”，极大提升了急危重症伤病员的急救质量和效率。

MPDS系统以标准流程及质控模式规范调度员的接警派车流程，做到从电话接通即开始急救，真正实现“急救零等待”。