用心用情做好服务,尽职尽责温暖人心

08月21日 14:51

自2018年起,昆山市福利院实施的“医学扶助”项目,始终秉承“以人为本,关爱生命”的核心理念,致力于为院内的老年人及儿童提供优质的医疗服务与健康保障。88岁的崔奶奶满怀感激地说:“我患有心脏主动脉狭窄,过去即便是轻微的活动也会让我感到气喘吁吁,每年我都会因为病情加重而需要住院治疗一到两次。自从医学扶助项目启动以来,专家们根据我的症状及时调整了治疗方案,有效控制了我的病情。在近两年的时间里,我无须再住院治疗,这全得益于他们的精心照料。”


“医学扶助”项目是昆山市福利院与昆山市慈惠助老服务中心通力合作,共同推出的一项“医养结合”创新服务模式。该项目深度融合第三方专业医学扶助力量,定期邀请医学、护理及康复治疗领域的资深专家入驻,开展巡诊工作,并精心组织健康知识宣讲及专业康复治疗等系列活动,旨在持续强化院内医疗队伍的专业能力,确保老年、儿童群体能够充分享受优质、高效的医养服务,进而促进他们的身心健康与幸福指数。


此外,项目还成功构建了紧急医疗救治绿色通道,大幅缩减了患病老年人在医院间的转诊流程、就诊等待时间及人力资源消耗,有效缓解了福利院在老年人医疗救治与紧急援助方面所承受的压力,确保老年人在关键时刻能够迅速获得必要的医疗救助,实现及时、有效的治疗目标。为了帮助老年人树立正确的健康保健观念,专家们定期为老年人举办健康知识讲座,深入探讨老年人的生理特点、老年慢性病的防治、营养需求及膳食选择等议题。通过图文并茂的授课和面对面的交流,将预防保健医学知识传递给老年人,从而提升他们的自我保健意识和能力。



在探讨“医养结合”的议题时,康复工作占据着举足轻重的地位。借助中心平台丰富的资源,福利院成功实现了老年人康复服务从无到有的转变,由空白迈向了全面覆盖。项目组建专业康复团队,秉持科学严谨的态度,定期对老年人进行全面细致的评估,旨在为其量身定制个性化训练方案。在此基础上,团队深入开展针对性康复治疗,力求精准施策,科学施治。这一系列康复服务的实施,不仅有效促进了老年人身体机能的恢复与心理功能的调适,更彰显了对福利院老人尊严的深切关怀,切实提升了老年人的生活质量,让晚年生活更加幸福安康。


项目还注重老年人的精神文化生活。通过组织定期的心理小组活动,邀请心理咨询师为老人提供心理疏导和情感支持,帮助他们缓解孤独、焦虑等情绪问题。通过丰富多彩的活动,丰富老年人的精神世界,让他们感受到生活的乐趣和温暖。



在昆山市福利院,崔奶奶的故事并非个例。许多老人和儿童都从“医学扶助”项目中受益。例如,76岁的陈大爷患有糖尿病多年,血糖控制一直不稳定。自从项目实施以来,专业医生定期为他进行血糖用药指导和饮食指导,使他的血糖水平得到了有效控制。张大爷感激地说:“以前我总是担心血糖波动大,现在有了专家的指导,我终于可以安心了。”


“医学扶助”项目的成功实施,不仅提高了昆山市福利院老年人和儿童的医疗保障水平,还为他们带来了全方位的关爱和关怀。通过医养结合的创新模式,福利院为老人们创造了一个充满关爱、健康和幸福的环境,让他们在晚年能够享受到高品质的生活。


责任编辑 | 朱敬哲

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