2021年，昆山法院联合市住建部门成立全省首家常态化、实体化运行的物业融合法庭，汇聚司法、行政、行业和基层解纷等多方力量，打造集矛盾纠纷源头化解、专业调处、诉调对接、示范诉讼、法治实训等多功能于一体的物业纠纷疏导化解新平台、司法助力基层治理新载体。两年来，物业融合法庭已指导调处物业纠纷4293件，促进整改物业服务问题850余处，推动3429起纠纷在源头成功化解，化解率达76.9%。

物业融合法庭横向对接辖区各街道物业纠纷人民调解工作室，纵向对接各社区物业服务管理工作站，建立覆盖辖区4个街道及所有小区网格点的“1+4+N”物业纠纷防范化解网络。同时，物业融合法庭还吸纳6家特邀调解组织23名特邀调解员在线入驻，并联合司法行政部门、区域矛调中心设立11个“融诉驿站”，汇聚了业主、物业、行政管理等多方力量，共同参与调解，不断提升自治能力，有效促进矛盾纠纷稳妥化解。

聚焦重点难题，物业融合法庭建立业主登记信息快速查询通道，引入特邀调解员开展行业评估、修缮咨询等，针对物业撤场导致的交接难、协调难等问题，组织撤场物业、新入驻物业、业主代表三方协商。目前，已在9个小区试点启动撤场物业纠纷治理工作，涉及物业费1950余万元，惠及业主2000余户。物业融合法庭还建立物业纠纷示范调判、公众评判机制，常态化邀请小区业主、物业公司、社区工作人员等旁听示范庭审，达到“审理一案、教育一片、影响一批”的效果。

为全面提升物业纠纷诉前化解质效，物业融合法庭加强潜在纠纷排查，将物业费到位率、物业公司涉诉率作为评价物业服务质量的关键指标，为物业公司和小区精准“画像”，督促“问题小区”物业自查自纠、提升质量。建立红蓝档案机制，将物业公司履职不到位情况记入红色档案，通报住建部门进行督促整改并公示；将业主无故长期拖欠物业费等行为记入蓝色档案，通过速裁快审、依法适用滞纳金条款，提升业主依法履约意识。常态化组织开展在线法治讲座、法官进网格、调解员进社区等普法宣传活动，营造浓厚法治氛围。