日前，昆山市第一人民医院推出助老就医、互联网医院免费半日诊等便民服务，为患者提供更合理、更贴心、更优质的诊疗服务。

5月30日一早，市民王阿姨只身拄着拐杖来到市一医院就诊。服务站的志愿者看到后，便立即推来一辆轮椅上前帮忙。从挂号到就诊，志愿者全程陪护在王阿姨身边，对于这样的陪诊服务，王阿姨表示由衷的感谢。她说：“非常贴心，我本身腿脚不便，现在全程都有志愿者陪护，就诊便利了很多。”

为树立老年友善服务理念，解决影响老年患者就诊的“数字鸿沟”等问题，让老年人跟上现代智能化就医的“快步伐”，市一医院每日会设立助老导诊员，并联合社工部召集院内团委干部、后备干部及临床医护人员，开展门诊现场助老志愿服务，为有需要的老年患者提供引导就医和陪诊服务，增强老年患者就医时的安全感与幸福感。“此项服务开展至今，已累计服务千余人。”门诊部主任郁卫华说。

除助老服务外，市一医院还推出互联网医院的半日诊服务。此前，部分患者就医后因检查检验报告当日无法出具或需第二天再来空腹检查等原因，导致当日无法进行回（复）诊。为进一步提高患者就医体验，市一医院门诊部利用互联网医院优势，创新改善门诊就医举措，为患者开设线上半日诊免费诊疗。患者仅需在“昆山市第一人民医院”微信公众号互联网医院找到当日就诊医生，提交检查检验报告后进行咨询和复诊即可，无需再来医院复诊。此项举措不仅有效解决了患者线下回（复）诊的麻烦，还大大提升了就医体验。