当前

新就业形态

已成为吸纳就业的重要“蓄水池”

新就业形态劳动者

成为我国劳动者群体的

重要组成部分

“我之前在某快递站点工作半个月，离职后遭雇主拖欠工资。我在‘要工资平台’输入相关信息后，第二天就有人联系我，并说已协调好相关事宜，包括加班工资在内的工资等，下周就打到我卡上，效率非常高。”“90后”快递小哥小杨笑着说。

小杨口中的“要工资平台”其实就是昆山自主研发的“码上无忧”根治欠薪维权平台。用户通过手机扫描二维码上传相关信息，一键提交，可享受响应更快、反应更便捷的一站式维权服务。“通过‘线上线下’一体化零工市场找工作很便捷，而且遇到维权等情况，都能快速得到解决。”这几年，小杨换了几份工作，不过得益于零工市场和维权平台的良好功能和服务，每次都很顺利。

目前，我市建有“1+11”一站式劳动保障维权服务体系，可同窗受理劳动监察和仲裁申请，并由仲裁员、法官、律师、人民调解员组成劳动争议调解专家团队，利用“互联网+调解”服务平台，通过打造“接诉即办”高速通道让新就业形态劳动者少跑路。昆山还持续开展公益法律服务行动和劳动用工“法律体检”活动，不断完善劳动争议多元化解工作机制。

2022年9月，昆山市零工市场暨“人人帮”线上平台启用。区别于传统劳动力市场，该零工市场整合了零散的工作、弹性工作时间和多元化就业需求，为非全日制用工、临时性和阶段性用工搭建供需对接平台，并提供技能培训、劳动维权等延伸服务，实现劳动者与岗位之间更便捷、更低成本的对接。如今，在“人人帮”平台，政策咨询、困难帮扶、创业咨询等功能进一步完善，更高质量推动“家门口”的就业服务站建设，赋能15分钟就业服务圈。目前，“人人帮”平台已累计服务约1.5万人次。

近年来，我市在多渠道将新就业形态劳动者“请进场”的同时，更给予他们全方位保障。今年2月，市人社局与市第三人民医院正式签约“昆小哥医院”服务项目，外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态群体可在此免费享受急救培训、预约就诊、体检等服务。今后，该项目还将覆盖更多医疗机构。今年，我市还将开展工伤预防“微笑”计划活动，市人社局将联动各区镇、公安、交通、住建、卫健委等部门，针对通勤类工伤、建筑业工伤、“互联网+”工伤、工伤保险等方面的问题，开展多场主题培训、法律援助、咨询服务，用心“护航”新就业形态群体，通过不断延伸的服务触角，将属于新就业形态劳动者的美好心愿逐步变成现实。

为推动电商物流行业健康发展，去年“6·18”购物节前夕，我市劳动者就业创业“首选课堂”走进花桥经济开发区暨电商物流行业普法服务专场活动在花桥劳动人事争议调解中心成功举办。京东物流、马士基供应链等物流企业代表，中铁建设、震雄铜业、博实智能科技等辖区重点企业代表53家，重点人力资源服务供应商19家，共94人参加现场普法宣讲活动。

“在送外卖过程中遇到事故怎么办？”“这种情况属于新业态新就业群体职业伤害，可申请相应的职业伤害保障。”在当天的活动现场，市劳动监察大队副大队长陈琳结合电商物流行业劳动密集、节点用工集中、用工方式灵活等特点对企业进行合规指导。同时，工作人员还为企业员工提供“一对一”的精准咨询服务，有效防范物流行业用工高峰期风险。“电商物流的专场培训对即将到来的‘6·18’大促很有价值，从法律条款解读到经典案例还原，不仅增强了企业对相关法律法规知识的学习，也为今后的合规性用工管理提供了参考和借鉴。”马士基供应链人事负责人说。此次活动中，我市快递行业协会还组织企业收看线上直播，累计在线观看人数达2.8万人次。

去年，市人社局在淀山湖尚美零工驿站招聘会现场开展普法讲座，为企业和职工专题解读工资支付相关知识；在巴城开展电商主播专场普法服务，解读新就业形态劳动者权益政策要点，努力实现新就业形态劳动者体面劳动和行业健康持续发展；面向全市物流快递企业开展2场用工规范专题培训，有效防范物流行业用工高峰期的风险隐患，帮助实现行业劳动用工规范化。

今年，人社系统普法宣传“三心”行动计划，专门开设新就业形态权益保障专场，将“法治人社大篷车”开进重点物流企业、物流园区、昆小哥医院，实现人社普法宣传与新就业形态劳动者之间“零距离”“零温差”。“下一步，我们将持续锚定方向稳扎稳打，为新业态发展创造空间，为促就业积蓄动力。”市人社局相关负责人表示。

融媒体记者 | 肖旻泰

责任编辑 | 朱敬哲

综合 | 昆山人社