吴秀梅是巴城镇正仪“两新”组织第四党支部书记、巴城镇志愿者协会正仪服务站站长，投身志愿服务10余年，累计服务时长达3600多小时。

尊老爱老是传统美德。吴秀梅经常会去敬老院、社区探望老人，为他们剪指甲、洗头、打扫屋子，陪他们聊天。“我记得有一次，我们准备了蛋糕去看望爷爷奶奶们，把蛋糕喂给他们吃，他们满眼的欢喜，让我仿佛回到了家乡守护在父母身旁，瞬间有些泪目。”每次去参加敬老爱老活动，吴秀梅都感觉特别开心，她说：“陪伴老人是一种责任，也是一种幸福。我会一直用赤诚的心去陪伴和关怀独居老人，为他们送去更多的温暖和快乐。” 

爱护环境，人人有责。每逢节假日，吴秀梅都会组织志愿者开展“随手捡”志愿服务，同时进行垃圾分类、环境保护等宣传。在世界环境日、零废弃日、地球一小时等主题活动中，绿色骑行、发放宣传折页、手语舞排练等各类服务都能看到她忙碌的身影。通过一次次环保活动的开展，号召市民养成节约用水、随手关灯、绿色出行、重复利用等好习惯。

家在昆山，文明有我。吴秀梅带领志愿者常态化开展文明宣传志愿活动，制止随地吐痰、随手乱扔垃圾、乱停放车辆等不文明行为。今年3月，市文明办号召各志愿服务团队开展地铁出入口文明引导志愿服务活动，巴城镇志愿者协会积极响应，在顾建刚会长的统一安排下，吴秀梅身体力行，积极组织并参与，累计开展活动14次。

吴秀梅荣获“2020年度苏州市最美劳动者”“2022年度昆山市垃分管家团优秀志愿者”“2023年度昆山市最美志愿者”。