事发当天，市民王先生报警称，两名聋哑人在南港某河道附近散步，因当天下雨，路面湿滑，其中一人不慎掉入河中，不知所措下，另一人遂紧急向王先生寻求帮助。接警后，附近巡逻民警苏鑫不到一分钟，就赶到了现场。

由于当时天色较暗，为迅速找到落水男子，民警打开手电筒不停搜寻，但一时间无法确定落水点，情况十分危急。紧急关头，苏鑫的对讲机里传来了同事的声音，他们远程操控热成像无人机，发现在苏鑫11点方位有显著的不同色块，极有可能就是落水男子所在位置。

苏鑫立即拿着手电向那边照去，果然发现了落水男子，他果断向男子扔出绑着绳子的救生圈，待落水者抓住后，大家合力将其拉到岸边。

此时，苏鑫才发现小伙身体已被冻得不停颤抖，苏鑫找来外套替他裹上，并配合医护人员将男子抬上救护车。经治疗，目前，男子已无大碍。