2021年，市档案馆积极拓展线上查档渠道，在全国率先建立“网上查档大厅”，可实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。经过2年多的应用，“网上查档大厅”已成为昆山市民首选查档方式。截至今年3月，“网上查档大厅”累计受理在线自主查询超17万人次、申请查询近2700人次，成功出证5.84万人次，真正实现了“一机在手、档案秒查、省心省力”。

据了解，“网上查档大厅”系统前端通过“鹿路通”APP登录、认证、受理，后台由“民生档案共享查阅平台”作为数据支撑。市民可在手机端通过“自助查询”和“申请查询”两种方式24小时查询婚姻档案、出生医学证明档案、独生子女档案、残疾证申领登记档案、调资档案、劳动招工档案、职工调动档案等7类民生档案。其中，直接关联身份证号的婚姻档案、出生医学证明档案、残疾证申领登记档案可进行自助查询；未关联身份证号的其他民生档案可通过线上申请、后台审核的方式进行申请查询。如需出证，系统接收后将自动加盖水印章，查档人可直接下载使用。