随着新能源汽车保有量不断增长，市民对公共充电基础设施需求越来越大。近年来，我市坚持系统规划、科学布局，积极发挥国有资本引领带动作用，率先成立昆山市能源建设开发有限公司，建立四级充电体系和“7*24小时”的服务响应体系，广泛开展场站巡检、设备维护、安全培训等运营保障服务。

统一规划建设。目前，能源公司已打造包括2个综合示范站、47个便民服务站、32个快速标准站、35个目的地补电站等新能源汽车充电站116个（充电终端1423个），实现全市所有区镇全覆盖。2023年实现充电总量3404万度，同比增长170%。探索建立新能源充电基础设施市场准入机制，与4家头部企业开展战略合作。

统一便民服务。通过构建市区10分钟可达、全市15分钟可达充电服务圈，可为消费者提供安全有序充电、方便智慧的充电体验。通过打造综合示范站，提供“一站式”休憩配套服务，可为消费者提供既快捷省心又优质舒心的充电服务。通过“鹿路通”APP扫码充电，可为消费者提供 0.3 元/千瓦时的充电补贴。

统一安全管理。在“鹿路通”APP平台内构建了集充电服务、安全监测、客服系统、数据分析、综合能源运营等功能于一体的新能源充换电公共服务模块，作为昆山新能源汽车充电服务总入口，服务覆盖全市183个充电场站2013个充电桩，可对异常数据提前介入、智能处置，及时发现和解决潜在的安全问题，实现风险可感知、隐患可预警、处置闭环化。