时值第114个“三八”国际劳动妇女节，“第一昆山”APP选取我市部分女性代表，走进她们的生活、了解她们的工作，将女性的个体故事与时代发展的大背景相结合，细细感受“她力量”。

3月5日，在市劳动人事争议仲裁院第三仲裁庭，仲裁院实习院长吴天麒正对一起劳资纠纷进行调解。该案中，某餐饮店重新开业后短时间无法结清拖欠的工资，与员工产生分歧，双方交涉未果决定申请仲裁。庭上，吴天麒耐心倾听并梳理双方诉求，晓之以理、动之以情，在她的调解下，申请人同意了被申请人分期结清工资并约定违约金的方案，劳动者权益得到保障的同时，餐饮店也得以顺利运营下去。“女性仲裁员对当事人情绪的把握更敏感，更有耐心在细微处找突破口，这是我们的优势。”吴天麒说，“运用同情心和同理心，设身处地为当事人考虑，是非常重要的。”

今年是吴天麒入行的第11个年头，从书记员到调解员再到仲裁员，她亲历的数千场庭审和调解并不总能如此轻松。“有时遇到人数众多的集体争议或当事人情绪特别激动的情况，我也难免紧张和害怕。” 吴天麒坦言，“但神圣的劳动仲裁工作给了我们一颗强大的内心，坐在象征着公平正义的徽章下，我和同事们有着迎难而上、毫不退缩的决心。”

昆山经济体量大，企业和劳动者数量众多，劳资双方关系和诉求也更多样。劳动仲裁作为维护劳动者合法权益的有效途径，也是坚持人民至上的具体体现。市劳动人事争议仲裁院负责调处全市劳动人事争议案件，去年，我市女性仲裁员共办理仲裁案件3600多件，人均办案近200件，涉案金额一亿一千多万元，办案质效在全省名列前茅。她们以巾帼不让须眉的豪情和努力，打造了和谐劳动关系“昆山样板”，撑起了劳动仲裁的“半边天”。

一头是劳动者，一头是企业，在劳动仲裁案件调处工作中，仲裁员不仅需要谨慎细微，更要温故知新不断学习，在疑难复杂的案情中寻找利益平衡点。2008年，市仲裁院创立巾帼文明岗，这支以女性为主的基层队伍坚持“以事实为依据、以法律为准绳”，充分利用女性之“柔”化解矛盾、调处纠纷。同时，她们严把事实关、政策关、回访关，亲身走访市场、企业，熟练掌握政策和法律法规，经常性组织开展疑难案例和典型案例研讨会，苦练一身“硬”本领，让当事人在每一个案件中感受到公平正义，在法律允许的范围内给予当事人最大的温情。

截至目前，市仲裁院女性工作人员累计办案量超1.8万件，调解率达79%，结案率100%，以工作实绩一步步争创巾帼岗，又以争创一步步推进工作，从昆山市“巾帼文明岗”到苏州市“巾帼文明岗”，再到江苏省“巾帼文明岗”，仲裁工作越做越好。

由于时间、精力、年龄等原因，一些“宝妈”在找工作时选择有限。市妇联综合考虑其工作时间灵活、需要离家近等诉求，主动链接资源，推出“鹿丽妈妈岗”就业关爱计划，在落实积极生育政策，推动妇女灵活就业的同时，促进家庭和谐，满足企业用工需求，实现女性、企业、家庭、社会“四得利”。

在膳魔师（中国）家庭制品有限公司制造部“宝妈产线”，有一群特殊的“妈妈员工”，她们工作时间灵活，能兼顾家庭与工作。“入职膳魔师后，我的生活开始变得充实，有了自己的工作目标，并且每天都在进步。”膳魔师（中国）家庭制品有限公司“妈妈岗”员工黄玲表示，十分感谢“妈妈岗”给她这样的工作机会。自2021年3月起，膳魔师和陆家镇3所学校合作结对，专门拿出一批易上手的岗位面向学校的“宝妈”招聘，并根据下午接孩子的不同时间，设立“6小时岗”和“8小时岗”。与简单的“临时工”不同，所有“妈妈岗”员工均享有五险一金，她们的个人权益得到最大保障。目前，该队伍已超百人。膳魔师还建立“宝妈产线·妈妈岗”妇女微家，并成立“宝妈基金”，承诺每名“宝妈”工作1小时，就向结对学校捐赠1元，用于困难学生助学和优秀学生奖励。目前已累计捐赠了11万余元，赢得了更多学校和家庭的支持。

如今，越来越多的企业加入“宝妈关爱”企业联盟，并与膳魔师联合举办“妈妈岗”现场招聘会。今年3月2日，“鹿丽妈妈岗·宝妈产线”专场招聘会在陆家文化中心广场开展，膳魔师、科望印刷、好孩子、正新橡胶、莎娜美、世远物流等13家企业为“宝妈”们提供了300多个就业岗位。

在昆山，还有一群特殊的“宝妈”，她们主动融入数字浪潮，加入了市妇联专门为“宝妈”群体打造的“鹿丽妈妈岗·她车队”。该项目依托专业网约车线上经营服务运营平台，建构更完善的女性支持服务模式，鼓励和带动更多女性，特别是“宝妈”们在网约车行业实现新就业，探索缓解育儿妇女家庭和就业矛盾的新路径。“妇联给我们提供这个平台，不仅给我们带来了就业岗位，为我们统一定制了胸牌、工作装、车辆专属标识，还在很多妇女微家、文明驿站为我们设立专属服务站点，让我们有了一种归属感。” “她车队”司机王梅说。

下一步，市妇联将引领助力女企业家在新市场中寻找新赛道，引导鼓励新兴领域为“宝妈”、家庭妇女等女性再就业匹配岗位，拓展女性职业空间，通过“项目推进—典型培育—联盟聚力—成果转化”等举措，探索在建设生育友好型社会的基础上，服务“宝妈”群体和企业发展的新路径，实现企业发展与妇女友好的“双向奔赴”。

在市中医医院，有这样一支队伍，其中80%的工作人员都是女性，她们以“传承发展中医药事业”为己任，用实际行动提高为人民服务的水平。

“这两种药先按照要求服用，如有不适或者出现发烧、咳嗽等呼吸道症状，要及时就诊。”一早，市中医医院药剂科主任助理王莉和往常一样，来到门急诊药房开启了一天的工作。此时，她正在通过医院的“金杏云药师”互联网平台为患者答疑解惑。2019年，市中医医院启用“金杏云药师”互联网平台，希望通过网络问诊的形式更好服务患者居家用药。“有些患者拿了药回到家中会按照自己的理解用药，可能会出现不适症状，以前只能再来医院挂号询问，自从开通了‘金杏云药师’服务平台，患者在用药期间均可在线上询问药师。”王莉是“金杏云药师”的组织者和实践者，她牵头组建了线上咨询药师团队，制定了“金杏云药师”的工作办法和考核方案。平台运行至今，王莉已在线接诊1000余人次，收获大量好评。在云咨询过程中，她除了解决病人的用药疑惑，还会为他们的线下就诊提供建议，让病人就诊更安心省心。

2022年，市中医医院整体搬迁至西部医疗中心，作为门急诊药房的负责人，王莉遇到了一个大难题。“我们之前在老院区使用的是传统药房，现在西部医疗中心配备的是全新的‘智慧药房’，工作逻辑和以往老院模式相差很大。”为了能更好适应“智慧药房”的配药逻辑，改善患者就医体验，王莉在设备入场之前来到场地，仔细思索现场布局，提前规划配药的流程和动线，遇到不懂的问题及时和设备生产厂家沟通。在自动发药设备进场期间，她还参与设计了药房的布局和功能，协调硬件和软件的有机结合，优化药学服务内容。功夫不负有心人，西部医疗中心正式投用后，“智慧药房”大大缩减了人力成本、缩短了患者排队取药的时间。王莉表示，作为医务人员，不论是为患者用药答疑解惑，还是参与医院功能提升工作，只要能解决群众“急难愁盼”，都应该奉献自己的力量。

市中医医院“金杏药师”岗组共有71人，其中女性57人，近年来获得了苏州市巾帼文明岗、昆山市五四红旗团支部（团总支）、昆山市青年文明号等荣誉。他们以人民群众健康需求为导向，优化药学服务流程，完善药学服务模式，每年完成门急诊处方约135万张、病区医嘱约348万条、静脉配置约114万袋，开展饮片调剂、中药代煎、膏方制作、临方加工等服务项目，日均调剂中药处方、医嘱1300余张，并率先推出“中药代煎，免费快递”服务。此外，“金杏药师”岗组还牵头举办了昆山市中药鉴定比赛，协同促进昆山基层中医药服务能力建设，大力弘扬中医药传统文化。市中医医院党委副书记张玉兰说：“目前，医院成功创建了国家级巾帼文明岗一个，苏州市级巾帼文明岗三个。我们将持续夯实巾帼高层次人才队伍建设，打造中医药特色服务巾帼团队，为鹿城百姓健康保驾护航。”

“采用古法一片式旗袍裁剪，手工制作，让每一款旗袍都有鲜明的记忆点……”3月5日，位于花桥晨风时尚创意产业园的红馆旗袍直播间内，红馆旗袍品牌创始人邓丽元正身着旗袍，面对直播镜头侃侃而谈，讲旗袍文化内涵、设计理念、制作工艺……处处彰显中华文化、底蕴和自信。

邓丽元是一位“80后”，出生于裁缝世家，家里三代女性均为旗袍裁缝。邓丽元从小就喜欢看妈妈做衣裳，望着一根小小的针在布料上游走，留下精致的轨迹，也交织出她心中关于美丽的梦想。在妈妈的影响下，邓丽元考入了北京服装学院，并于2007年和母亲共同创办红馆旗袍品牌。2020年，红馆旗袍落户花桥晨风时尚创意产业园，从产品研发、手工制作和教学教研等多维度全方位打造现代“新非遗古法旗袍”品牌。

在邓丽元看来，如今的旗袍不只是一件衣服，更是弘扬中国文化的艺术品。如何让传统的旗袍成为流行“潮品”是摆在大家面前的问题。邓丽元一方面在旗袍设计工艺方面下足工夫，另一方面希望利用直播形式讲好旗袍故事，让越来越多的“90后”“00后”接受并穿上旗袍，让传统文化绽放出时代的风采。

直播，对红馆旗袍来说是销售渠道，对邓丽元来说更是传播中国旗袍绝美风韵和传播传统文化的契机。然而，做直播并不是件容易的事情。邓丽元通过购买书籍、网上教程、课程培训等途径学习直播的经营理念和方法，并坚持不断摸索、总结经验，闯出了一片天地。可喜的是，红馆旗袍直播间不仅吸引了来自国内各地区的旗袍粉丝，还得到了众多国际友人的关注和互动。

如今，红馆旗袍蝉联淘宝平台女装风格榜第一，让邓丽元切身感受到，在直播平台的影响和带动下，传统文化和传统服装正越来越受到年轻人的喜爱。她说，现在，中国风、华服热在年轻人中的风行，这正是祖国强大的一种表现。弘扬中国传统文化并非一朝一夕的事情，需要经过长期的坚持和持续的创新。尽管未来的道路漫长，但邓丽元表示，会做好每一场直播，用一件件旗袍展示东方芳华。

含蓄、内敛、优雅是旗袍的特质，它代表着中国女人的性格。红馆旗袍品牌创办17年来，收获了诸多肯定。2020年，邓丽元获得淘宝官方认证“淘宝手艺人”称号并兼任世界大学生时尚设计大赛评委，同年获得中国非物质文化遗产人群研培计划“杰出匠人”称号。邓丽元感到自己很幸运，她说：“我的梦想，就是在我的作品中传递出属于中国女性的美，让更多人了解旗袍、穿上旗袍、爱上旗袍。”

作为昆山巾帼创业典型，邓丽元带动了更多女性参与电商直播发展，坚定了广大女性在新经济、新领域、新赛道舞台上施展才华、贡献力量的信心和决心。昆山市妇联也将继续发挥“联”字优势，紧握“课程培训、项目培育、平台搭建”三大抓手，大力开展数字巾帼赋能行动，深入服务数字经济中的“她力量”，帮助妇女提升数字化水平，助力妇女敢创业、能创业、创成业，为助推昆山数字经济高质量发展贡献巾帼力量。