解决方法：您可根据业务开通情况任选以下方式查询对公账户余额。

方法一：登录企业网银，点击账户查询—账户信息查询—活期账户，选中需查询账户，点击实时余额查询。若账户余额不足，请尽快将资金转入扣款账户等待银行补扣。

方法二：登录建行“惠懂你”APP，依次点击首页—账户查询—我的账户，即可查询对公账户余额。

解决方法：如您未及时办理电子对账，可能导致企业账户状态异常，请尽快完成对账。以企业网银为例：

第一步：主管或有权限的操作员登录企业网银，点击账户查询—账户信息查询—活期账户—实时余额，查看账户控制状态栏位。

第二步：若确认账户状态异常，可由主管或有权限的操作员登录企业网银，通过账户查询—电子对账—对账单查询与回签菜单，根据提示操作完成对账。

您还可以关注“中国建设银行客户服务”微信公众号，在聊天对话框中发送对账，根据页面提示操作完成对账。