为有效遏制电信网络诈骗案件的发生，切实增强群众防诈识诈阻诈能力，昆山市公安局陆家派出所立足辖区实际，将为民情怀内化于心、外化于行，牢牢把握预警劝阻这一道关口，灵活运用反诈宣防这一把利器，有效推动反诈工作向更高效、更多维、更精准的方向迈进。

　　今年以来，辖区电信网络诈骗警情数下降，7 月以来实现预警劝阻后“零转账”，获评“苏州市打击治理电信网络诈骗犯罪‘百日行动’预警劝阻优秀派出所”荣誉称号。

　　“家住菉溪新村的市民王女士，疑似正遭受虚假网络购物服务诈骗，A组请迅速上门进行核实。”在陆家派出所的反诈工作席团队，一条条工作指令经签收后由指挥长进行调度发送。很快，工作组与王女士见面，核查后第一时间劝阻，帮助王女士牢牢守住了钱袋子。

像这样的场景已经成为了反诈工作席每位民警、辅警的日常写照。预警劝阻无疑是在和时间赛跑，早一秒实施预警劝阻措施，群众被骗的风险就减少一分。为此，陆家派出所科学部署警力，组建指令收发、预警劝阻、研判核查、保障支撑4个工作小组，将任务合理分解到个人，每个工作小组相对独立又紧密联系，强化了反诈预警工作的“链条式”管理运作。同时，依托勤务指挥室建立与市局情指中心协同作战模式，对见面劝阻指令潜在受害人地址不准、位置更新变化导致劝阻民警“找不到人”的情况，开展叠加研判、后台支撑，力求精准高效。

　　此外，陆家派出所通过科学勤务模式，可实现反诈工作席全天候实时快速响应，为应对突发情况提供了有力保障。尤其是在夜间，面对高风险疑似被骗人员，仍不折不扣按照接处警标准上门见面、宣传劝阻，保证反诈预警劝阻工作人员实时在线、永不掉线。截至目前，已累计见面劝阻预警对象1097人次。

　　“我们要始终坚持‘以人民为中心’的理念，将预警指令作为警情命令，用心用情，将心比心，做好预警劝阻处置工作。”这是陆家派出所所长刘悦逢会必讲的内容。翻开与会人员的笔记本，“将心比心”四个大字十分醒目。

　　预警劝阻挽损不是简单的指令签收、流转与处置，还需始终同人民群众保持血肉联系。为此，陆家派出所常态化组织全体民警、辅警特别是反诈专席人员开展“换位思考”认知教育，做到逢会必讲，引导全员形成“将心比心”思想共识，坚定“执法为民”朴素情怀，在潜移默化中实现思想认识到行动自觉的转变。

“要不是你们的耐心劝阻，我现在还蒙在鼓里！”在反诈宣传教室内，市民许先生激动地感慨道。走进陆家派出所的反诈宣教室，一条条反诈标语、法律法规醒目上墙；一块块“全民心防”宣传展板规整竖立；各种以真实案例改编而成的短视频，也作为镇定安神的“唤醒汤”让群众平复心绪。在劝阻期间，民警会与群众开展面对面“启发式”谈话，以打开群众心扉为宗旨，以“望闻问切品”五感体验，给来到唤醒室的市民群众送上一份豪华“反诈套餐”。

　　另外，针对“久劝不醒”人员，将立即启动“值班所领导+警长+家属（或公司负责人）+专职劝阻员”四位一体应急处置机制，持续不断开展宣教工作，直至彻底劝醒。自反诈宣教室建成以来，已累计成功劝阻金额达238.25万元，最高单笔劝阻32万元，最长单人劝阻时长5个小时，收到群众感谢锦旗7面。

　　“诈骗陷阱万万千，切勿轻信汇入钱！”“天上掉馅饼，大多是陷阱！”“刷单就是诈骗……”为了让朗朗上口的反诈顺口溜更易接受、覆盖面更广，陆家派出所精心录制“普通话+方言”双版反诈音频，利用小喇叭对辖区所有小区开展全覆盖式宣传教育，收获了良好反响。

　　除了让小喇叭“有声有色”地进小区，陆家派出所还积极推广“三个一”工作法，即在每个社区配备一套音响公放、每个小区安装一个喇叭循播、每个楼道张贴一张海报轮展，大力营造“沉浸式”反诈防骗宣传氛围。同时，在陆家镇网红打卡点“向日葵花海”设置反诈宣传点，定期开展场景式、互动式、体验式宣传，让反诈的号角传播到田间地头，传遍城市的每个角落。

　　“阿婆，您答对啦！”在陆家镇泗桥村社区门口，几位老人争先恐后地回答着反诈志愿者提出的反诈问题，赢得了精美反诈礼品。警力有限，民力无限。陆家派出所充分发挥群防群治力量优势，发动400余名镇公职人员及家属参与反诈宣传工作，同时会同辖区“晨光”志愿队组建“反诈红马甲”宣讲队伍，协助警务室在高发案小区开展反诈宣防工作，通过联动“党政企社民”，切实营造“全民反诈”的浓厚氛围。

　　“荣誉代表过去，未来我们还将一如既往立足‘派出所主防’职能，以‘一盘棋’的站位、‘跨前一步’的姿态、‘勇争一流’的干劲全力打响、打赢反诈攻坚战。”陆家派出所所长刘悦介绍道。