当前

“社保小蜜蜂”微信平台

已成为昆山市民足不出户

解决社保问题的

有效途径之一

为加强为民服务理念，增强为民服务意识，实现服务群众“零距离”，5月起，市人社局以“心守三生”社保服务品牌建设为目标，依托“社保小蜜蜂”帮代办服务，针对不同行业特点和人群需求，以小微企业、特殊群体为重点，把窗口“开在”线上，为群众提供帮代办综合服务。同时，在线下设立“社保小蜜蜂”帮代办服务点，组建业务骨干宣传队伍，结合重点企业走访、发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，持续推进社保服务“零距离”，拓展帮代办服务领域。

“社保小蜜蜂”帮代办服务，通过点对点、面对面交流，实现政策宣传和业务经办深度融合，切实提升了市民的获得感、满意度和幸福感。下一步，市人社局将继续采用“线上+线下”相结合的方式开展“社保小蜜蜂”帮代办服务，用社会保障的“安心”让营商环境更“如意”。

融媒体记者 | 张田

责任编辑 | 朱敬哲

综合 | 昆山人社