每周，昆山联滔电子有限公司工会主席李敏都要做一件事：选择一个早晨，在员工上班的时候，走进他们的行列，成为他们中的一员，倾听他们的快乐和烦恼。在这种心与心全部袒露的环境中，李敏总能找到下一步的工作方向。

作为中国民营企业的骄傲，立讯集团取得的业绩被世人称道。2009年，立讯集团通过联滔落子锦溪，布局华东。联滔电子工会主席李敏深知，员工是企业最宝贵的财富，与员工走得越近，企业才能走得越远。她给自己立下座右铭——“我在你身边，你在我心中”，并和全体工会工作人员共勉。

“服务员工要走入基层，而不是靠电话遥控。走进员工之间，才能更好地倾听他们的心声。”李敏是这样说的，也是这样做的。10多年来，每天上下班高峰，只要没有特殊情况，她都会跟着员工一起排队，询问工作、生活怎么样，听来自员工的声音，并想方设法为员工排忧解难。“她特别亲切，所有员工都喊她敏姐，因为她是大管家，把所有人的吃喝拉撒都安排得妥妥帖帖。”联滔电子女职工委员会委员文孝艮告诉记者。

面对一个数万人的企业，要听得见每一位员工的心声谈何容易，但联滔电子工会认为，只要心中真正装着职工，一切都不是难事。联滔电子工会将对职工的关爱体现在方方面面，让员工的任何一个需求都能第一时间得到回应：在生活区，每栋宿舍楼都设立了“爱之屋”，为员工提供生活上的帮助；在生产车间，留有专门的墙壁位置，张贴了投诉电话，“阳光使者”们时刻关注员工动态，及时为有负面情绪的员工做好心理疏导；在食堂就餐时段，“小红帽”志愿队身穿印有“我在你身边，你在我心中”字样的马甲，让员工一眼就能认出来。此外，立讯集团还设立了70885（请你帮帮我）热线电话，让员工的诉求第一时间就得到处理。

“这还不够，敏姐还要求工会成员每个月至少深入一线一次，体验员工工作生活，并写一篇心得体会，改进工会工作。”文孝艮说。联滔电子工会副主席朱敏介绍，工会服务现在越来越注重细节，比如员工生日，会发送祝福短信和蛋糕；节假日为防止员工在宿舍周边饭店喝醉，工会会派出巡逻人员，提供及时帮助……

“企业的用心换来了员工的信心和责任心，公司发展蒸蒸日上。”提起这个温暖的大家庭，联滔电子工会副主席朱敏总是很感动。他讲了一个故事，今年新冠肺炎疫情期间，联滔电子发挥龙头带动作用，最早复工复产。员工邵媛媛和顾云服从企业安排，年初一刚到家，年初二又出现在公司。她们说，公司是员工的家，公司需要的时候，肯定会第一时间站出来。“我们绝大多数员工都按照公司要求返岗，确保了企业的订单如期完成。”朱敏说。

随着立讯集团在华东地区的规模越来越大，联滔电子工会也会在新厂区设立的第一时间介入，将温暖职工的好经验和好做法输送出去。“我们已经是集团华东区域职工文化活动的整体方案提供者，工会实际服务人群覆盖华东区。”文孝艮笑着说。每年，立讯集团都面向昆山、吴中、嘉善、常熟、相城等华东厂区超过5万名员工，举行篮球、足球联谊赛，丰富了职工的业余文化生活。今年11月，立讯集团还在锦溪镇举办了第三届“立讯好声音”歌唱比赛。“这不仅是一个‘家’，更是一个平台。锦溪镇也将推广联滔电子工会服务员工的经验，并加强与联滔的合作，为全镇企业和职工创造更和谐的发展空间。”锦溪镇总工会主席邵杰说，也正是因为这一连心桥作用，联滔电子工会被评为江苏省模范职工之家。

融媒体记者 | 茅玉东 李艳