强烈推荐！11号线“无感换乘”最方便！
三条换乘通道？怎么走最方便？
东西两侧换乘通道，均可实现免安检换乘，每个通道内都用铁马分隔成刷卡换乘通道(检票通道)和无感换乘通道。
无感换乘通道
乘客使用“苏e行”或“Metro大都会”App扫码，从苏州/上海任一站点进站后，按照标识指引，通过“无感换乘”通道，即可进入另一个城市的地铁网络，在其任一站点出站。（体验类似于在4号线察院场进站，通过乐桥换乘，在东方之门出站一样，无须再次扫码、安检）
刷卡换乘通道(检票通道)
中间通道
中间通道主要是为了方便乘客进出站，从该通道乘坐苏州11号线/上海11号线，都需要进行安检、购票或刷卡进站乘车。
如何开通“无感换乘”功能
要使用苏州、上海地铁互联互通功能，需将“苏e行”App升级到V3.23.0及以上版本，“Metro大都会”App更新至2.5.16 及以上版本！
“苏e行”App 操作指引
“无感换乘”开通步骤如下
01
开通“无感换乘”
用户从苏州地铁/上海地铁进站乘车，打开“苏e行”App，在【乘车】页面点击“无感换乘”选项，即可进入开通“无感换乘服务”页面。
02
开启定位功能
开通“无感换乘”服务，需获取用户定位信息，勾选协议并点击【开通】按钮。系统会自动判断用户是否开启GPS定位，若未开启则会出现【定位开启提示】的弹窗。
03
开启上海互联互通服务（即上海乘车码功能）
点击【开通】按钮后，系统会判断是否开通上海互联互通服务，若未开启，系统将弹窗提示并跳转至“上海地铁乘车码用户开通协议”，用户勾选“已阅读并同意乘车码用户协议”，并点击【开通】选项，即可开通。
04
添加支付方式
支持银行卡支付、微信支付、支付宝支付中任一支付方式，支付方式添加成功后，则“无感换乘”服务正常开通。
05
开启蓝牙功能
开通上海互联互通服务后，用户还需要授权开启蓝牙功能，若未开启，弹窗提示“请开启蓝牙功能”，点击打开按钮，进入权限页面开启蓝牙功能。蓝牙功能开启后，页面自动跳转至上海乘车码界面。点击返回，显示“无感换乘”服务开通界面。
06
如使用“苏e行”App在上海地铁进站乘车，点击顶部切换城市乘车码，在底部弹出中点击上海，即可乘车。
“无感换乘”的使用
开通“无感换乘”服务后，在使用过程中需全程开启定位权限，不能中途关闭定位服务。
01
开通“无感换乘”服务的乘客无需在花桥站出站，只需通过该通道(图中棕金色箭头方向)，即可到达对方地铁。其他乘客未开通或不满足无感换乘的乘车方式，在付费区刷卡（码）出站后，通过中间的过街天桥（图中绿蓝色箭头方向），进入对方地铁刷卡（码）进站乘车。
02
出站前，打开【乘车】页面，“苏e行”App将判断用户是否开通“无感换乘”，若已开通“无感换乘”，将弹出提示，用户点击“切换”按钮，系统将自动补登花桥站交易记录，然后自动切换到上海乘车/苏州乘车码，扫码即可出站。
“Metro大都会”App操作指引
“无感换乘”开通步骤如下
01
02
进入【我的】-【支付方式管理-他城地铁支付方式管理-苏州地铁支付方式】页面。
03
04
开通完成后，使用“Metro大都会”App在苏州地铁进站乘车，请点击左上角切换城市乘车码，即可显示苏州乘车码。如需切换支付方式，请点击底部支付方式，跳转苏州支付方式管理页面进行切换。
“无感换乘”的使用
01
用户从苏州地铁/上海地铁进站乘车，打开“Metro大都会”APP，进入【乘车】页面，点击二维码左上角切换城市乘车码，选择【苏州地铁-去开通】，签约微信、支付宝及银联任一支付方式即可。
02
用户开启GPS定位的情况下，到达目标站点后，打开乘车页，“Metro大都会”App将判断用户是否开通“无感换乘”，如果已开通将自动切换到苏州乘车码，扫码即可出站。（有GPS位置授权时，“无感换乘”按钮为绿色）
（2）手动触发
提醒
为便利市民乘客出行，节约通行时间
建议市民乘客使用“苏e行”扫码乘车
来源 | 苏州轨道交通
校对 | 朱欣琛
责任编辑 | 王一旭
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