消费是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎，关联国民经济大盘，也关系到千家万户的幸福生活。中信银行苏州分行以“促消费、助发展”为目标，积极践行国有企业的责任与担当。

　　为助力市民消费生活更顺畅，中信银行苏州分行全面加大消费贷金融支持力度，制定了紧跟住房贷款政策节奏、加快汽车消费贷款发展布局、丰富场景消费贷款品种、实现个人信用消费贷款新突破的策略方针。

　　“在‘房住不炒’的总基调下，分行紧跟国家政策与市场走向，不断优化内部流程，提升业务流转效率，拓展新房及二手房业务合作范围，降低购房者融资成本。”该行个贷部门相关负责人介绍说，为全面提升服务质效，分行个贷业务实行集中经营，通过加强队伍建设、梳理业务流程、提升全流程时效，从业务受理开始最快可实现“T+1”放款。

　　汽车消费是居民除住房以外的另一重要大宗消费。该行加快与汽车经销商合作“扩面”步伐，针对新势力品牌、新能源品牌经销商积极开展业务合作，推动百信银行二手车联合贷款业务。针对装修、车位购置等更多场景化融资需求，积极推出线上信用类消费贷款。不在这些场景范围的贷款需求，则可申请中信银行“信秒贷”。这个贷款具有客群广，无抵押、纯线上自主支付等特点，为消费者提供了更为丰富、灵活的融资选择。

　　截至5月末，中信银行苏州分行个人信用贷款投放超26亿元，贷款余额突破31亿元，规模较年初新增超12亿元，存量未结清信用类消费贷款客户达到2.28万户，年新增客户超1万户，再创历史新高。

　　今年以来，消费市场需求逐步恢复，小微经营户的融资需求也在逐步释放。中信银行苏州分行积极布局发力普惠个贷业务，为支持小微经营户复苏发展、助力消费供给端做大做强，持续做出努力。

　　该行通过对供应链、专业市场、商会协会、产业园的深耕细作，进一步扩大个贷业务覆盖客群。1—4月，分行累计投放个人经营性贷款40.6亿元，服务小微经营户1963户。除了传统的批发零售业外，支持制造业、商务服务业、住宿餐饮业、交通运输业、信息技术服务业等行业小微经营户的个贷投放金额超过13亿元，服务客户达400余户。

　　为了让小微实体企业融资更高效，分行采用线上、线下相结合的方式，最快当天就可完成续贷放款，不断提升小微经营户的无还本续贷业务办理体验。1—4月，分行累计投放个人经营无还本续贷4.2亿元，惠及97户小微经营户，续贷投放占比超过10%，平均利率较2022年同期下降了24基点，在缓解小微经营户贷款到期还款压力的同时，显著降低了小微经营户的融资成本。

　　在持续做大做强普惠个贷传统的抵押类贷款业务基础上，苏州中信银行着力推动信用贷业务发展，重点加强小微信秒贷、烟商贷等纯信用个人经营贷款的营销推广。1—4月，分行累计投放个人经营信用贷款1.5亿元，为700余户小微经营户提供了线上办理、随借随还、纯信用无担保的优质贷款服务。