好消息

为方便市民朋友

乘坐苏州轨道交通11号线

持有老版市民卡、昆通卡

（卡号2153开头）的小伙伴

可以免费更换卡片啦

换卡攻略如下

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01

哪些卡片需要更换？

卡号以2153开头的昆通卡、市民卡

具体样式如下

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老版昆通卡（卡号2153开头）

老版市民卡（卡号2153开头）

（老版市民卡）

（农商行市民卡）

02

去哪里可以办理换卡？需要携带什么证件？

老版昆通卡用户换卡仅需携带卡片，至公交便民服务中心、各区镇行政服务中心即可办理。

老版市民卡用户换卡需携带身份证件及原市民卡，至昆山农商银行任意网点办理，详情可咨询昆山农商银行客服电话96079。

老版昆通卡用户：

若卡片未损坏且可读取，免费更换。卡内余额直接转存至新卡，相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。

若卡片未损坏但不可读取，免费更换。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新卡。相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。

若卡片已损坏，收费更换卡费25元。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新卡。相关特种卡优惠（如学生卡、老年优惠卡等）立即开通。卡片损坏范围：卡片断裂、卡片打洞、卡片严重弯折、污损等。

（注：异形卡、定制卡等特殊版面昆通卡按标准版面置换）

老版市民卡用户：

若市民卡未损坏且可读取，免费更换。卡内余额直接转存至新卡。

若市民卡已损坏或不可读取，免费更换。卡内余额7个工作日后至办理网点转存至新市民卡或线下退款。

若市民卡丢失，收补卡工本费20元。卡内余额无法转存。

04

换卡有办理时限吗？

自公告公布之日起至2023年12月31日，请广大市民按需有序前往网点办理换卡业务。

05

换卡之后还有什么好处？

换卡后可以支持包括上海、苏州、昆山在内的全国600多个城市的公交、地铁系统，且已基本实现了长三角乃至全国主要城市的互联互通，适用范围更加广泛。

换卡详细办理地址及办理时间

（上下滑动查看）

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距离苏州轨交11号线

开通运营的日子越来越近了

开通运营之前将组织“万人试乘”活动

6月7日

苏州轨交11号线全线

首轮开荒保洁正式开始

从站台、站厅、设备区

到出入口、客服中心、卫生间等区域

各个站点的环境卫生正在大变样

未来

交通越来越便利

让我们一起期待吧

综合 | 昆山市交通运输局 姑苏晚报

校对 | 朱盛杰