“小物业”牵动“大民生”，小区物业管理水平与辖区居民群众日常生活息息相关，丈量着辖区群众居住品质厚度、衡量着辖区群众美好生活广度。近年来，昆山开发区震川城市管理办事处聚焦小区治理中的顽疾，积极探索“党建引领、社区主体、社会参与、多元自治”的“党建+物业”基层治理新模式，激活基层治理“源头活水”。

　　老旧小区因建造年代久远，存在停车难、管理难等问题，为有效破解老旧小区民生难题，乐康社区立足老旧小区实际，以成立由社区、职能部门、业主共同组成的自治机构“物管会”为突破口，积极撬动居民自治共治力量，实现小区美丽蝶变。

乐康社区东城蓝郡小区“物管会”成立后，加强了对物业管理的监督，物业费用除支付物业公司基本开支外，其余费用均用于改造小区基础设施和提升服务品质，辖区居民享受到了真正的实惠，物业费收缴率也显著提升。

　　针对小区存在的停车难等问题，“物管会”立足实际，截至目前，累计投入260余万元，先后完成小区机动车停车位改建318个、粉刷楼道96个、翻新围墙380米，新增152个监控探头，实现小区监控全覆盖。

　　不久前，乐文社区收到辖区世茂东壹号一位小区居民送来的锦旗，居民对社区妥善解决房屋漏水问题表示感谢。

近年来，针对小区居民群众反映的老旧小区房屋漏水等问题，乐文社区组织召开“圆桌会议”，邀请相关单位部门、小区物业及居民代表等人员共同参会，组织开展现场实地走访，听取民声民意并协商制定维修方案，党员带头进门入户，做好“住宅专项维修资金使用流程”普及宣传工作，同时广纳群言，“修不修”“如何修”均有小区居民参与其中，最终完成维修，赢得小区居民一致好评。

　　针对老旧小区存在的共性问题，震川城市管理办事处始终坚持凝聚大众智慧、调动多方力量，助力老旧小区改造提档升级，实现小区居住环境从“有的住”到“住得好”华丽蜕变。

　　近年来，电动车乘梯上楼充电等现象屡见不鲜，为有效解决这一难题，蓬欣社区完成辖区栈泾竹苑小区52部“智慧电梯”升级上线。当居民把电动车推入电梯，系统会第一时间识别，电梯会自动延迟关门并播放劝阻语音提示，直至居民将电动车推出电梯，电梯才恢复正常运转。

截至目前，栈泾竹苑小区电梯语音提示播放次数4158次。“智慧电梯”除梯控阻车功能外，还具有远程监测功能，能够实现电梯远程管理，实时监测电梯运行故障，及时发现电梯异常，有效保障群众出行安全。

　　此外，震川城市管理办事处针对“高空抛物”、乱扔垃圾等治理难题，积极推动各小区智能监控设备安装，依托“语音播报提醒”和“精准捕捉画面”两项功能的完善落实，达到“事前威慑、事后追溯”效果。

　　下一步，震川城市管理办事处将持续推进社区治理与物业管理相互融合，搭建好社区、物业、居民沟通交流“连心桥”，努力为居民群众营造宜居家园，不断提升辖区居民群众获得感和满意度。